Як уникнути конфлікту?

Як уникнути конфлікту?


Конфлікти - ця справа проблемна. І де б вони не виникали, люди стикаються з питанням, як уникнути конфлікту.

Як уникнути конфліктів: правила і рекомендації

  • Стримувати емоції. Людина повинна навчитися думати тверезо, без емоцій. Частенько трапляється так, що на емоціях наговорить багато зайвого або зробить щось провокаційне, а потім, через час почне шкодувати про скоєне. Емоції затуманюють розум, примушуючи думати, що людина розумніша за свого співрозмовника. Це помилка. Такі конфлікти часто виникають в сім'ї, і щоб не було проблемою, як їх уникнути, треба навчитися міркувати спокійно, контролюючи свої думки.
  • Не накручувати себе. Можна зіткнутися з тим, що людина сама придумує проблему, накручує себе, сам ображається, ще і роздуває конфлікт. Саме тому не треба багато думати і накручувати собі те, що ще не сталося. Людина сама у своїй голові вибудовує ланцюжок подій, які не існують, сам їх розвиває і починає в це вірити, що призводить до багатьох проблем.
  • Шукати причину, а не слідство. Люди звикли боротися з наслідками сварки, але вони ніяк не хочуть проаналізувати ситуацію і знайти причину такої поведінки. Треба дивитися ширше, виходячи за рамки конфлікту і намагатися вникнути в ситуації. Тобто, зрозуміти, як навчитися терпінню і упокорюванню, щоб в майбутньому такого не повторилося.
  • Не накопичувати проблеми. Багато хто знає, що проблеми краще всього вирішувати у міру їх вступу. Треба постаратися відразу все обговорити, обговорити і знайти компроміс. Проблеми можуть поступово збільшуватися, і якщо їх не зменшувати, то одного разу вони зваляться на голову як снігову грудку, принісши з собою багато конфліктів і неприємностей.
  • Не затаювати образу. Не треба виношувати в собі план помсти. Якщо людина хоче жити без конфліктів, то йому необхідно навчитися обговорювати усі спірні моменти без емоцій. Спочатку треба вирішити свій внутрішній конфлікт, оскільки саме це допоможе звільнитися від зайвих і непотрібних думок.

Як уникнути конфлікту на роботі з колегами?

Якщо вже так склалося, що виникли конфліктні ситуації, то колегу слід критикувати по суті. Не використати при цьому слова, які вказували б, приміром, на походження людини, його певні якості і так далі. Необхідно делікатно підійти до ситуації, адже в спілкуванні це стане кращим засобом для боротьби з конфліктами.

Якщо немає можливості уникнути неприємної розмови, то можна заздалегідь до нього підготуватися, спланувавши все, що хочеться сказати.