Як поводитися, коли тебе ображають?

Як поводитися, коли тебе ображають?


Кожному з нас іноді, а можливо і нерідко, доводиться стикатися з відвертим хамством і образою. Питання, як поводитися, коли тебе ображають, і при цьому не опуститися до рівня свого опонента, задають собі багато людей.

Як показує психологічна практика найчастіше зіткнення і спори виникають в професійній і діловій сфері. Тому в першу чергу необхідно розглянути тактику правильної поведінки з колегами і начальством.

Що робити, якщо тебе ображають?

Щоб зрозуміти, як себе правильно вести в конфліктній ситуації, необхідно спочатку відкинути усі емоції і в першу чергу це стосується страху. Головне - не потрібно боятися дати відсіч. Мовчання або ігнорування відвертих колючостей або образливих зауважень опонент приймає за слабкість і боягузтво, така поведінка його не лише не зупинить, але підбурить на подальші "подвиги".

Як поводитися, якщо колега образив вас прилюдно, залежить від характеру образливих слів і поведінки опонента. Якщо людина надмірно емоційна і просто випускає пару, то його можна остудити парою слів про його власні помилки і недоліки. Конструктивна критика і спокійна іронія набагато дієвіший спосіб, ніж крики і принизливі вирази. Серйозної відповіді вимагають лише ті слова, які дійсно зачіпають вашу честь або честь вашої сім'ї, а не уколи злостивості.

Набагато складніше виробити тактику поведінки з вищестоящим керівництвом. Багатьох хвилює, що робити, якщо ображає начальник. Адекватна відповідь на його слова може привести до звільнення з роботи, що для більшості небажаний результат. Проте і працювати в режимі постійної емоційної напруги і спустошення дуже складно.

Спершу необхідно зрозуміти причину претензій керівництва і визначити тип начальника. Якщо він просто запальна людина і занадто емоційно сприймає недоліки усіх працівників, то до його образ не варто відноситися серйозно. У такому разі важливо виробити тактикові не сприйняття образ на особовий рахунок і навчитися управляти власними емоціями.

Якщо у начальника є привід для вас чіплятися, означає потрібно виключити його і шукати шляхи до спокійного діалогу і обговорення. У разі, коли образи переходять межі дозволеного, потрібно або звільнятися, або звертатися до суду про порушення справи про образу честі і гідності.