Як навчитися грамотно сперечатися

Як навчитися грамотно сперечатися


Кожна людина - як маленький всесвіт зі своїми законами і уявленнями про світоустрій. Ці всесвіти постійно зустрічаються один з одним, взаємодіють і, звичайно ж, періодично виявляють нестикування і конфлікти між собою. Так народжується суперечка - словесне змагання, обговорення, в якому кожен відстоює свою думку. Суперечка може покласти початок чомусь новому, об 'єднавши різні думки в одну, або ж, навпаки, перетворитися на конфлікт і сварку. Ми зібрали для вас кілька простих правил, які допоможуть зробити суперечку конструктивною і провести її так, щоб в результаті, якщо і не сталося народження істини, покращилося взаєморозуміння і було тепле ставлення спорщиків один до одного.

Правило перше - вирішіть для себе, а чи потрібно взагалі сперечатися

Можливо, одна зі сторін не зацікавлена в пошуку взаєморозуміння і обговоренні спірного питання. Або ж час для суперечки невідповідний. Якщо ви розумієте, що виявляєтеся залученим до гарячого обговорення, то має сенс зупинитися на мить і поставити собі питання - а взагалі чи потрібно зараз витрачати свої сили і час на те, щоб сперечатися.

Правило друге - визначте свою мету

У ту ж коротку мить, коли ви вирішуєте, чи варто залучатися в дискусію, задайте собі питання: а навіщо мені взагалі це потрібно. Якщо метою раптом виявляється щось на зразок "я доведу цьому негіднику, що він не дуже розумний" або "буде так, як я вважаю, будь-якими шляхами", а не пошук точок дотику і вирішення проблеми, яка виникла, то конструктивного діалогу очікувати не варто.

Правило третє - контролюйте свої емоції

Ми рідко намагаємося довести свою точку зору тоді, коли предмет обговорення не зачіпає важливі для нас самих теми. Тому часто такі бесіди досить емоційні і можуть легко перетворитися на порожній діалог з переходом на особистості. Існує безліч технік і прийомів, які допомагають згладити власний стан і провести розмову без шкоди для своєї психіки і з користю для справи. Щоб суперечка закінчилася на вашу користь, важливо донести до співрозмовника свою позицію і думку так, щоб він зрозумів і прийняв її, і набагато легше це зробити в спокійному стані.

Правило четверте - вчіться слухати і чути

Якщо ми розуміємо, що нас чують, то автоматично стаємо більш розташовані до співрозмовника. У сучасній психології вже навіть існує цілий напрямок розвитку навичок слухання різного рівня, і ця навичка виявляється корисною в різних випадках взаємодії людей. Намагайтеся зрозуміти думку співрозмовника, його погляди і те, як він дивиться на проблему. Не перебивайте свого партнера по діалогу - поки ваш співрозмовник повністю не викладе свою думку і не виговориться, він не зможе і не буде вас слухати.

Людям часто властиво абсолютно по-різному трактувати і уявляти собі одне і те ж поняття, і може з 'ясуватися, що думки щодо спірного питання насправді не розрізнялися, а всього лише були висловлені в незрозумілій для опонента формі.

Правило п 'яте - цінуйте і поважайте свого опонента

Людина, з якою ви опинилися в ситуації суперечки, якою б вона не була, все ж має досить вагомі підстави для власної позиції. І навіть якщо він завзято захищає її, то це абсолютно не означає, що з ним не можна домовитися. Кожен хоче бути зрозумілим, і це одна з причин, з якої ми сперечаємося. Задавайте уточнюючі питання, знаходьте ті цінності, які захищає інша людина. Якщо вам щиро цікаво, чому виникла така різниця в думках, якщо ви як старанний дослідник занурюєтеся в інший всесвіт і шукаєте можливості співіснування зі своєю - то співрозмовник обов 'язково це відчує, а ваш діалог швидше стане більш доброзичливим і результативним.

Правило шосте - будьте конкретні

Якщо ви висловлюєтеся з якогось питання, то варто уникати загальних фраз на кшталт "всі так думають", "так завжди було", "та це кожному дурню зрозуміло" і так далі. Як правило, у відповідь на такі репліки обов 'язково згадується і знаходиться спростування, і суперечка переходить вже зовсім в інше, конфліктне русло. Наводьте конкретні аргументи, а не абстрактні приклади.

Правило сьоме - аргументи по Сократу

  Ще Сократ позначив важливе правило для перемоги в суперечці: "Спочатку задай людині два простих питання, на які вона змушена буде відповісти" так ", і лише потім задай їй третє, важливе для тебе питання". Це правило, якщо його розумно застосувати, працює і досі. Ще більш ефективно воно подіє тоді, коли питання, які передбачають позитивну відповідь, будуть вашими аргументами. Так, коли ви висловите свою основну думку, співрозмовнику доведеться погодитися - адже він сам тільки що побічно з нею погодився.

Правило восьме - будьте уважні не тільки до слів

У будь-якому спілкуванні абсолютно несвідомо більше значення для співрозмовника має те, які інтонації, жести, погляди та інші невербальні ознаки супроводжують нашу мову. Це обумовлено особливостями влаштування нашої нервової системи і мозку. Досліджуйте себе і свого співрозмовника, ті невербальні сигнали, які ви подаєте один одному. Ознаками відкритості та дружелюбності є відкриті жести, розслаблена доречна міміка, спокійний і рівний голос.

Вірна ознака того, що суперечка пройшла вдало - почуття полегшення, взаємної злагоди і більшого розуміння один одного. Якщо ж наприкінці суперечки ви сповнені образ, претензій і незадоволення - значить, суперечка все ж перетворилася на конфлікт і дуже ймовірно знову виникне. Постарайтеся завершити суперечку на дружній і теплій ноті, знайти якесь рішення, яке допоможе всім учасникам відчути себе задоволеним хоча б наполовину.