Як краще вибачитися

Як краще вибачитися


Якщо ви образили людину або різко висловилися з будь-якого приводу, обов 'язково варто принести вибачення. Їх потрібно почути несправедливо ображеному, та й вам стане набагато легше, коли ви вимовите ці прості слова.

Інструкція

1. Поставте себе на місце людини, яку ви образили словом або вчинком. Подумайте не про те, що ви хотіли б сказати або пояснити, а про те, чого чекає ця персона. Наприклад, якщо хтось випадково вас штовхнув, вам адже не обов 'язково знати, чому це сталося, вам важливіше почути про те, що людина шкодує. Звичайно, якщо обставини складніші звичайного зіткнення на вулиці, необхідно розповісти, що вами рухало, але ви зможете зробити це після, коли принципову згоду пробачити вас буде отримано.

2. Виберіть милу листівку зі словами "Пробач" або "I am sorry", напишіть в ній теплі слова. Такий варіант особливо підходить у разі, якщо сварка сталася між подругами або підлітками. Якщо ви не знаходите слів, просто намалюйте на картці сердечко і підпишіться. Після того як буде отримано листівку, ваші шанси почати конструктивне діалогове вікно зростуть.

3. Намагайтеся не використовувати високопарні слова, якщо ви звертаєтеся до близької людини, набагато швидше буде почуто "Мені дуже шкода", "Вибач мені, будь ласка". А ось у ділових відносинах, коли необхідно пояснити неприємний момент, можна вибрати "Приносимо свої вибачення", особливо доречно це в листуванні між організаціями.

4. Будьте щиро. Якщо ви не вважаєте себе винним, а просите вибачення лише тому, що так прийнято, ваші слова можуть здатися скривдженій людині фальшивими, і це лише погіршить ситуацію.

5. Намагайтеся не торкатися до людини, поки з її реакції не можна з упевненістю сказати, що вона готова вас пробачити. Це може бути сприйнято, як бажання нав 'язати мир або проникнення в особистий простір.

6. Пам "ятайте, що деякі люди дуже люблять ображатися і вважати, що до них несправедливо поставилися. Постарайтеся максимально щиро висловити свої вибачення і залиште людину на деякий час. Той факт, що ви попросили вибачення вже багато в чому пом 'якшує вашу провину. Людина трохи охолоне, подумає і після зробить перший крок.

7. Навіть якщо ви отримали прощення, постарайтеся проаналізувати, що саме призвело до конфліктної ситуації і в майбутньому не повторювати ці помилки.