З часів існування людства, на землі були, є і будуть конфлікти. Одні розгорталися між континентами, інші - між групами і окремими людьми. Можливо такий механізм, як державу, був створений якраз з метою вирішення спірних питань. Багато древніх правителів прославилися своїм умінням вирішувати конфлікти. У цій статті ми розглянемо поняття і види соціальних конфліктів.

Спочатку розберемося з поняттям. Конфлікт - ця розбіжність людей або груп в поглядах, бажання залишитися на виграшній стороні. Перейдемо до детальнішого розгляду видів соціальних конфліктів і їх прикладів.

Між певними сторонами

• Вертикальні. Суперечка виникає між людьми з різними владними повноваженнями. Наприклад, конфлікт керівника з нижчестоячим працівником, засновника фірми з невеликою філією.
• Горизонтальні. Конфлікт розгортається між людьми з однаковими владними повноваженнями. Це можуть бути управлінці одного рівня, постачальники із споживачами.

За ознаками

• Відкриті. Коли зіткнення сторін є явно вираженим. Взаємодія такої суперечки регламентується нормами, які відповідають моменту і статусу осіб.
• Приховані. Зовнішні агресивні дії відсутні, але в хід йдуть непрямі способи. При цьому, одна сторона може побоюватися іншої, якщо у неї відсутні владні повноваження або характер для відкритої боротьби.

По кількості осіб

• Внутрішньоособові. Суперечка відбувається усередині людини, коли стикаються протилежні мотиви або потреби, рівні по силі.
• Міжособові. Коли суперечка відбувається між декількома людьми, групою і людиною. Це класичний вид, коли необхідно вирішити спірну ситуацію, найчастіше між двома особами.
• Міжгрупові. Суперечка між різними відділеннями, групами людей, які можуть об'єднуватися в період обстоювання своїх поглядів.

Вирішення конфліктів

• Антагонические. Коли усі сторони, окрім однієї, відмовляються від участі в спорі. Таким чином виграє одна сторона.
• Компромісні. Коли існує декілька варіантів рішення. При цьому можуть змінитися цілі, терміни і умови взаємодії конфлікту учасників. Наприклад, виконання обіцянки не могло здійснитися із-за непередбачених обставин. Тому можна провести переговори і досягти компромісу.

Види соціальних конфліктів мають і позитивні сторони. Соціологи вважають, що спори якоюсь мірою допомагають людям вчитися обстоювати свої погляди.