Суть конфлікту

Суть конфлікту


Конфлікт можна назвати загостреною ситуацією між особами в процесі суперечки або вирішення проблеми. Кожна людина має свої цілі, плани і інтереси, які можуть розходиться з іншими. Психологічна суть конфлікту полягає в критичних ситуаціях, які можуть виникати в житті кожної особи і соціальної групи. У цій статті ми і розглянемо суть конфлікту.


Види конфліктів

  • Усередині конкретної людини. Суть внутрішньоособового конфлікту полягає в змозі, коли індивід має суперечливі мотиви або цілі, з якими впоратися доки неможливо. За твердженням фахівців, конфлікт усередині особи є просто неминучим. Адже кожен з нас не може мати тільки однієї мети, тому час від часу, зі зміною цілей і ситуацій, можуть з'являтися конфлікти такого роду.
  • Між конкретними людьми. Цей тип є найпопулярнішим. Суть міжособового конфлікту полягає у відкритому зіткненні індивідів на основі виниклих розбіжностей, які виступають у вигляді розбіжності в цілях, планах, прагненнях, інтересах. Дослідники вважають, що конфлікт між особами виникає на основі внутрішньоособового.
  • Між соціальними групами. У таких конфліктах загострення можуть відбуватися тільки між групами, коли у них расхождятся думки. Такий вид конфлікту дуже важко вирішити. Основою конфлікту між соціальними групами може послужити конфлікт між особами, оскільки індивіди завжди намагаються заручитися підтримкою з боку свого оточення. Суть і причини конфліктів можуть істотно відрізнятися, але доки особа не розбереться в собі, їй дуже складно знаходитиметься у будь-якому колективі.
  • Між групою і людиною. Найхарактернішою причиною такого конфлікту є недотримання загальних правил і норм. Людина вимушена підкорятимуться встановленим нормам і вимогам, але бажає виконання своїх планів і інтересів. Таке часто трапляється з новачками або особами, які не можуть виконувати загальні правила.

Істинна суть управління конфліктами полягає в діяльності, яка спрямована на прогнозування і рішення конфліктів. Кожен організатор повинен уміти максимально згладити течію і результати конфлікту, щоб ситуація вирішилася на користь компанії. За твердженням психологів, якщо кожна організація вживатиме заходи по прогнозуванню конфліктів, в сучасному суспільстві їх стане значно менше.