Спілкування і діяльність

Спілкування і діяльність


У психології спілкування розглядають як один з проявів спільної діяльності. Чому так? Тому що діяльність - це не лише праця, але і безпосереднє спілкування під час праці.

Спілкування і діяльність підрозділяють на три, знову ж таки взаємозв'язані сторони, а саме: перцептивну, інтерактивну і комунікативну:

  • перцептивна сторона означає встановлення певних взаємовідносин на основі процесу сприйняття протилежної персони;
  • мета комунікативного спілкування в процесі діяльності - обмін інформацією;
  • інтерактивна складова відповідає за організацію взаємодії, спрямованої на вирішення загальної проблеми.

У психології є ряд робіт, що підтверджують так звану єдність спілкування і діяльності. Дійсно, якщо замислитися, то люди, зайняті однією справою, неминуче спілкуватимуться як з приводу цієї діяльності, так і просто. Виходить, що без першого друге точно не можливо, оскільки діяльна особа без сумніву перетнеться з іншою діяльною особою.

З іншого боку, саме спілкування вважають видом діяльності (мовна діяльність). Тобто, діяльність відбувається в процесі розуміння отримуваної інформації, а так само в процесі передачі інформації іншій людині в письмовій або усній формі.

Єдність спілкування і діяльності полягає ще в тому, що в процесі діяльності відбуватися своєрідне "формування" спілкування як такого. Виходячи з цього, робимо висновок, що в процесі спільної діяльності будь-яка людина збагачується шляхом спілкування.

Особа в спілкуванні і діяльності

Темі спілкування і діяльності в соціальній психології визначена особлива ніша. Існує теорія, яка отримала безліч доказів. Кожна окрема особа народжується з певним набором якостей, проте, значна доля індивідуальності отримується їм в процесі діяльності і спілкування, і розрахувати співвідношення спілкування і діяльності в цьому питанні не представляється можливим.

Особа в спілкуванні і діяльності різноманітна. Саме тоді і проявляється індивідуальність. Залежно від того, з яким індивідуумом проходить спілкування, міняється сама особа. На перше місце починає виступати базові властивості - темперамент, самооцінка.

Самооцінка буває адекватною, заниженою і завищеною. Причому в зв'язку спілкування і діяльності, останні два види самооцінки однаково шкідливі. Приміром, кадровий психолог не просто так визначає якості претендентів посади, в його цілі входить як "відсівання" кандидатів із завищеними вимогами до себе, так і із заниженими.

В процесі спільної діяльності, особа із завищеною самооцінкою ніколи не зможе визнати свої промахи, тим самим, роблячи спілкування із співробітниками даремним зайняттям. А ось особа із заниженою самооцінкою, навпаки, може в спілкуванні йти у співробітників на поводі, тим самим позбавляючи процес спільної діяльності якісних результатів.

Особа із заниженою самооцінкою часто справляє гнітюче враження на увесь колектив, більше того, іноді навіть довіряючи такому індивідуумові до виконання просту роботу, можна не дочекатися закінчення, оскільки такі люди найчастіше самі собі ставлять обмеження, через які "пробитися" зможе тільки досвідчений психолог.

Найбажанішим індивідуумом є особа з адекватною реакцією. Така людина в спілкуванні і діяльності однаково приємна, приміром, він може прийняти відкрито критику, і не влаштувати істерики із скаргами, що властиво людям із заниженою самооцінкою. Така особа прагне до самоудосконалення, вона легка в спілкуванні, будь-який вид діяльності з такими людьми завжди буде успішний.