Рівні спілкування в психології

Рівні спілкування в психології


Спілкування здатне дати людям психологічне і моральне задоволення. Це емоційний поштовх, який дозволяє людині впоратися з життєвою повсякденністю. Проте здогадуються зовсім небагато, що в психології існують деякі рівні спілкування, при яких співрозмовник використовує відповідні поведінкові прийоми.

Рівні спілкування в соціальній психології

  • Перший - це примітивний рівень. Частенько його можна спостерігати при спілкуванні з людиною, що знаходиться в сильному алкогольному або наркотичному сп'янінні, а також тим, хто має ворожий настрій. Цей рівень характеризується абсолютною неуважністю співрозмовника. З його поведінки видно, що він не бажає йти на контакт: вимовляє слова швидко, говорить мало і без особливого бажання.
  • Маніпулятивний використовують люди, що бажають досягти корисливих цілей за рахунок свого співрозмовника. При цьому вони можуть використати слова, що виражають не лише лестощі, але і загрози.
  • Діловий рівень характеризується серйозністю намірів обох співрозмовників по відношенню один до одного. Його можна спостерігати при спілкуванні партнерів, ділових людей.
  • Наступний, найпоширеніший рівень міжособового спілкування - духовний. Він побудований на довірчому спілкуванні двох людей. На такому ступені спілкуються друзі, родичі і близькі люди.
  • Також деякі люди спілкуються на рівні масок. Наприклад, вони показують свою радість тій людині, бачити якого насправді їм неприємно.
  • Ігровий характеризується розкутим спілкуванням, він супроводжується жартами і анекдотами. Сюди ж відносять флірт і жіноче кокетування.

Окрім рівнів спілкування існують і види:

  • менторський, заснований на повному підпорядкуванні одного із співрозмовників іншому;
  • інформативний - націлений на передачу цінної інформації співрозмовникові;
  • натхненний - характеризується підтримкою діалогу обома співрозмовниками в рівній частці.