Психологія агресії

Психологія агресії


Ця думка була згодом розширена Джоном Доллардом і його колегами (Dollard et al., 1939). У своїй книжці «Фрустрація і агресія» (Frustration and Aggression) вони стверджують, що «агресія - завжди наслідок фрустрації». Під цим передбачалося наступне: 1) щоразу, бачачи, що хтось поводиться агресивно, можна припустити, що ця людина раніше випробувала фрустрацію; і 2) щоразу, коли хтось відчуває фрустрацію, неодмінно послідує якийсь акт агресії. Отже, якщо у вас прокололи шину, через що ви з'являєтеся на роботі на годину пізніше, вам знадобиться це на комусь виместити - можливо, на вашому пасажирі, або на іншому невинному водії, або на конторському службовці, який привітає вас у дверях офісу. З іншого боку, якщо ваш начальник починає день з того, що кричить на вас, прихильник гіпотези «фрустрація - агресія» припустить, що по дорозі на роботу щось вибило його з колії.


Соціальні психологи висунули низку заперечень за адресою первісної гіпотези «фрустрація - агресія». Одне з них полягає в тому, що деякі агресивні вчинки, які ми раніше зарахували до категорії інструментальних, мабуть, не є наслідком фрустрації. У 30-ті і 40-ті роки група бруклінських мафіозі керувала справами підпільної фірми під назвою Murder Incorporated, службовцям якої платили пристойні гроші за вбивства абсолютно незнайомих людей - людей, які не зробили їм нічого поганого. Така холоднокровна інструментальна агресія не вписувалася в допущення, що агресії неодмінно повинна передувати фрустрація. Друге заперечення стосується іншої частини рівняння: фрустрація не завжди веде до агресії. Якщо агент бюро подорожей каже, що всі дешеві рейси на Гаваї зарезервовані, і ви вірите, що він зробив все можливе, щоб допомогти, ви, швидше за все, будете розчаровані, але навряд чи розсердитеся на нього.

Незважаючи на проблеми з початковою гіпотезою «фрустрація-агресія», Леонард Берковіц (Berkowitz, 1989, 1993a) висловив думку, що повністю відкинути цю ідею означало б разом з водою виплеснути з ванни і дитини. Він представив переформульовану гіпотезу «фрустрація - агресія». Згідно з виправленням Берковіца, фрустрація пов'язана не з інструментальною агресією (як у випадку з Murder Incorporated), а тільки з емоційною (або рухомою гнівом) агресією. Далі він припустив, що фрустрація веде до агресії тільки в тій мірі, якою вона породжує негативні почуття. Якщо ви вважаєте, що агент бюро подорожей навмисно руйнує ваші плани або якщо ви пристрасно бажали отримати дешевий квиток на Гаваї, то ви відчуєте масу негативних емоцій і будете більш схильні розмовляти з агентом роздратовано і агресивно. Є ще один основний висновок видозміненого формулювання Берковиця: будь-яка подія, яка веде до неприємних відчуттів, включаючи біль, спеку або психологічний дискомфорт, може призвести до агресії. Це неприємне відчуття не обов'язково є наслідком фрустрації як такої.

Згідно з переформульованою теорією, неприємні почуття можуть призвести, а можуть і не призвести до відкритої агресивної поведінки, все залежить від ряду факторів - людських і пов'язаних з ситуацією. Тепер ми звернемося до розгляду цих факторів.

Збудження і дратівливість

Які внутрішні фактори спонукують людей діяти агресивно, коли ті перебувають у стані роздратування? Були досліджені два набори факторів, один - пов'язаний зі станами тимчасового збудження, а інший - з хронічною дратівливістю.

Загальне збудження. Берковіц модифікував гіпотезу «фрустрація - агресія», передбачає, що агресія може підживлюватися будь-якою формою неприємного збудження - неважливо, є це результатом фрустрації чи ні. Долф Зіллманн (Zillmann, 1983, 1994) зробив ще один крок вперед: він стверджує, що будь-який стан внутрішнього хвилювання, включаючи збудження, викликане виконанням фізичних вправ або навіть переглядом еротичного фільму, здатний підвищити агресивну активність. Згідно з теорією перенесення Зіллманна, емоційна реакція гніву має такі ж симптоми, які відчувають люди під час будь-якого викликаного емоційного стану, часто супроводжуваного учнівським серцебиттям, потними долонями і підвищеним артеріальним тиском. Якщо з якоїсь причини людина емоційно збуджується, а пізніше дратується, залишкове хвилювання можуть помилково прийняти за гнів.

В одній експериментальній перевірці теорії перенесення збудження жінки піддавалися дратівливому впливу з боку іншої жінки, а потім деяким з них був показаний еротичний фільм, не пов'язаний з насильством (Cantor, Zillmann & Einseidel, 1978). Коли пізніше вони отримали можливість помститися своїй болісниці, жінки, які дивилися еротику, були агресивнішими за жінок, які дивилися нейтральний контрольний фільм. Дослідники, зазначивши, що жінки, які дивилися еротичний фільм, були фізіологічно більш збуджені порівняно з жінками, які дивилися контрольний фільм, припустили, що відповідно до теорії перенесення збудження фізіологічне збудження трансформувалося в гнів. В іншому експерименті студенти, які старанно крутили педалі на велотренажері, мстили провокатору сильніше, ніж це робили студенти, які сиділи спокійно і не були фізіологічно збуджені (Zillmann, Katcher & Milavsky, 1972).

Хронічна порушеність і особистість типу А. Чи можете ви згадати кого-небудь зі знайомих, хто особливо схильний до роздратування, коли його справи починають відставати від наміченого напруженого графіка, коли йому доводиться томитися в очікуванні замовлення в ресторані або коли він застрягає в дорожній пробці? Особистості типу А - це певний тип людей, які працюють за напруженим робочим графіком в атмосфері сильної конкуренції і тому мають підвищений ризик серцево-судинних захворювань. Особистостей типу А часто відрізняють від особистостей типу Б, що допускають більш спокійний підхід до термінів виконання роботи і до конкуренції, а значить, піддаються меншому ризику серцевих захворювань.

Через прагнення до конкуренції особистості типу А схильні працювати старанніше і частіше піднімаються вище по службовій драбині. З іншого боку, їхня ворожість може іноді перешкоджати кар'єрі. Роберт Барон (Baron, 1989) спостерігав за поведінкою менеджерів і технічних службовців в одній з великих компаній харчової промисловості, порівнюючи типи особистостей А і Б. Він виявив, що особистості типу А мають більше конфліктів з підлеглими і товаришами по службі. Інше дослідження показало, що водії автобусів типу А, які працюють на завантажених машинами вулицях Індії, більш схильні до агресивної їзди - вони частіше обганяють інші машини, з силою натискають на гальма і сигналять. Порівняно з водіями типу Б, водії типу А мають більше дорожньо-транспортних пригод і отримують більше доган за погану їзду.

Той факт, що люди типу А частіше вмирають від інфаркту, узгоджується з тим, що вони більш схильні до фізіологічного збудження, коли їх дратують (Matthews et al., 1992). З роками фізіологічні кореляти гнівного збудження явно позначаються на їх серцево-судинній системі. Дослідження стверджують, що ворожість є компонентом особистості типу А, яка найбільшою мірою асоціюється з серцевими захворюваннями. Наприклад, Редфорд Вільямс (Williams, 1984) виявив, що лікарі, які відрізняються ворожим і цинічним ставленням до людей, помирали від інфаркту або мали серцевий напад протягом наступних після навчання 25 років в п'ять разів частіше, ніж їх менш антагоністично налаштовані колеги.

Неприємні ситуації

В одному з досліджень майже тисяча шведських підлітків описали ситуації, в яких вони сердилися. Дослідник Бертіл Торстад (Torestad, 1990), класифікуючи ситуації, що викликають гнів, виявив, що більшість з цих ситуацій безпосередньо були пов'язані з фрустрацією і тривожними ситуаціями. Так, великою була категорія «Засмучені плани» (наприклад, «Мої батьки не дозволяють мені виходити ввечері на вулицю»). В іншу категорію були занесені «фрустрації, пов'язані з навколишнім середовищем» (наприклад, «Я йду дивитися фільм, зазначений в газеті, але коли приходжу в кінотеатр, його там не показують»). Багато з дратівливих підлітків ситуацій були соціальними - в їх число входили фрустрації, викликані іншими людьми. Дослідники виявили, що багато неприємних ситуаційних факторів - від фізичного болю і виснажливої спеки до тривалих економічних позбавлень - можуть розпалювати ворожість, і це не суперечить переглянутій гіпотезі «фрустрація-агресія».

Біль. Леонард Берковіц і його колеги провели серію експериментів зі студентами, яким було доручено роль «наглядачів», які карають і заохочують інших студентів, які працюють під їх наглядом (Berkowitz, 1993b). Наглядачів попросили опустити руку в бак з водою (мабуть, для того, щоб дослідити вплив суворих неприємних умов на здійснення контролю). В одних випадках вода була крижаною до болю, в інших температура була ближче до кімнатної. Випробовувані, яких змусили відчути себе некомфортно, стали агресивнішими - вони рекомендували більше покарань і менше заохочень для тих студентів, за якими наглядали. Це дослідження підтверджує народну мудрість, яка говорить про те, що коли у начальника поганий день, краще триматися від нього подалі.

Спека спеки. Всі форми поведінки, пов'язані з насильством, частіше проявляються в спекотну погоду (Anderson, Bushman & Groom, 1997). Наприклад, Алан Райфман, Річард Ларрік і Стівен Фейн (Reifman, Larrick & Fein, 1991) задалися питанням, скільки разів в іграх головної бейсбольної ліги подаючі гравці потрапляли м'ячем у гравців, які відбивають м'яч. Іноді подаючі били у супротивників навмисне - наприклад, щоб залякати їх. Це може бути небезпечно, оскільки професіонали б'ють по м'ячу дуже сильно, м'яч летить зі швидкістю, що досягає 160 км. на годину. Райфман і його колеги виявили, що чим спекотніше ставало, тим більше гравців, які приймають м'яч, потрапляли під удар.

Можемо ми віднести цю схему потрапляння м'ячем у гравців до агресії? Адже могло бути так, що коли температура повітря піднімалася, подають просто ставали менш акуратними, або ж причиною такої поведінки могло служити те, що ігри, які припадають на спекотну пору, вважалися дуже відповідальними. Щоб виключити ці альтернативні пояснення, Райфман і його колеги статистично контролювали такі фактори, як число подач, зроблених навмання, проходів і помилок (пов'язаних з неточністю), а також відвідуваність матчу (пов'язана зі ступенем відповідальності гри). Але жоден з цих факторів не зміг пояснити наявність зв'язку між температурою повітря і числом зачеплених м'ячем гравців. Ті, хто страждає від спеки, не просто посилали м'яч куди-небудь, вони цілилися точно в приймаючих, і чим ставало спекотніше, тим точніше був їх приціл.

Дуже подібний взаємозв'язок було виявлено між спекою і автомобільними сигналами (Kenrick & MacFarlane, 1986). У цьому дослідженні один з автомобілів зупинився біля світлофора, заважаючи іншим водіям виїжджати на перехрестя. Водій просто продовжував стояти на місці, ігноруючи зелене світло. Дослідники фіксували, скільки разів водії, що знаходяться за зупиненою машиною, натискали на клаксон і скільки часу вони провели за цим заняттям. Експеримент проводився на перехресті у Феніксі, штат Арізона, де температура влітку піднімається набагато вище 40 градусів Цельсія. При більш низьких температурах водії або зовсім не сигналили, або лише злегка торкалися клаксона, м'яко нагадуючи, що світло змінилося. Однак коли температура піднімалася, те ж саме відбувалося і з гарячістю водіїв, які все частіше не тільки сигналили, але і безперервно тримали руку на клаксоні до тих пір, поки забарився водій нарешті не реагував на зелене світло. Деякі автомобілісти супроводжували подачу сигналів іншими знаками ворожості - одні обсипали лайками шофера, що зупинився, інші подавали сигнали рукою - і зовсім не так, як вчать на водійських курсах.

Вплив спеки на агресію не обмежується бейсбольними подачами і автомобільними гудками. Наприклад, напади на перехожих, побиття дружин, зґвалтування, вбивства і навіть міські заворушення частіше відбуваються за спекотної погоди (Anderson & DeNeve, 1992). Одне з можливих пояснень полягає в тому, що неприємно спекотна погода сама по собі розпалює агресивні почуття. Навіть в межах одного і того ж міста агресивних злочинів стає більше, ніж злочинів, не пов'язаних з агресією, у міру того як піднімається ртутний стовпчик. Аналогічним чином, взаємозв'язок спеки і ворожості зберігається навіть серед випробовуваних, які при проведенні лабораторного експерименту випадковим чином розподіляються в різних температурних умовах. Іншим фактором, що робить внесок, може бути те, що коли стає тепло, на вулиці з'являється просто більше людей (включаючи схильних до насильства злочинців і їх потенційних жертв). Це могло б служити поясненням, чому кількість злочинів, згідно з даними, що заслуговують довіри, знижується, коли стає дуже холодно. Хоча люди дійсно знаходять холодну погоду неприємною, більшість з них залишається вдома, гріється біля каміна. Це також могло б пояснити, чому, принаймні за деяких обставин, виявляється, що при дуже високих температурах агресивна злочинність знижується знову: агресори і потенційні жертви в таку погоду воліють залишатися в комфортних умовах.

Дослідження на тему спеки і агресії дають підставу для практичної ради. Коли в спекотний день ви відчуваєте роздратування, непогано охолодитися в душі, поплавати або просто перейти в тінисте місце, обдувається вітерцем. Найгірший спосіб впоратися з фрустрацією: виїхати на дорогу і просигналити якомусь хлопцеві в автомобілі з опущеними віконними шибками (ознака того, що в машині немає кондиціонера).

Бідність. За аналогією з початковою гіпотезою «фрустрація - агресія» Карл Ховланд і Роберт Сірс (Hovland & Sears, 1940) висловили думку, що економічні позбавлення, імовірно асоціюються з довготривалою фрустрацією, можуть призвести до підвищеної агресії. Щоб перевірити цю гіпотезу, вони досліджували зв'язок між ціною бавовни і кількістю лінчувань у чотирнадцяти штатах американського Півдня за період з 1882 по 1930 рік. Як і передбачалося, було виявлено негативний зв'язок: чим нижча ціна (що означало гірші часи для економіки сільського господарства), тим більша кількість лінчувань. Користуючись більш складними статистичними методами, що з'явилися чотири десятиліття потому, Джозеф Хепуерт і Стефен Вест (Hepworth & West, 1988) повторно досліджували ці дані, контролюючи при цьому зашумлюючі змінні. Цей новий аналіз підтвердив правильність зроблених раніше відкриттів: економічні позбавлення дійсно супроводжувалися збільшенням числа лінчувань. Рівень лінчувань був найвищим тоді, коли за періодом зростаючого економічного добробуту слідував спад, тобто коли необачні надії на безперервне зростання економіки в цілому виявлялися неспроможними. Додаткове вивчення показало наявність зв'язку між економічними загрозами і насильницькими злочинами багатьох видів.

Фрустрація, сприйняття та особистий вибір

Неприємні обставини взаємодіють з факторами, пов'язаними з самою людиною, кількома способами. Ми розглянемо тут два з них. По-перше, коли люди дратуються, вони змінюють свій образ мислення. Обставини виглядають по-іншому, коли ми застрягаємо в автомобільній пробці в спекотний і задушливий день. По-друге, деякі типи людей, дратуючись, можуть вносити внесок у власну фрустрацію, виходячи з рамок своєї звичної поведінки.

Роздратування веде до змін у сприйнятті ситуації. Леонард Берковіц зробив крок за межі простого переформулювання старої гіпотези «фрустрація-агресія». Він запропонував більш продуману теорію взаємозв'язку між неприємними почуттями і агресією. Згідно з його когнітивно-неоасоціативною теорією, неприємна ситуація запускає складний ланцюг внутрішніх подій. Процес починається з того, що неприємна подія дає волю негативним почуттям. Наприклад, якщо ви розіб'єте підборіддя об блок зі шлакобетону, розшукуючи свій автомобіль на розпеченій парковці, це викличе у вас потік негативних почуттів. Як тільки ви опиняєтеся в поганому настрої, настає наступний етап - ваші думки звертаються до інших негативних переживань, які ви мали в минулому. Модель Берковіца (Berkowitz, 1990) представляє нашу пам'ять як ряд асоціативних ідей, образів і почуттів, що зберігаються у взаємопов'язаній мережі. Як тільки виникає негативне почуття або негативна думка, вони активують безліч пов'язаних з цим негативних спогадів, почуттів і моделей поведінки.

Приведе цей ланцюг асоціацій до агресивної поведінки або втечі, залежить знову ж від особистісних факторів, що взаємодіють з факторами, пов'язаними з ситуацією. Наприклад, в одному лабораторному експерименті учасників провокував якийсь неприємний експериментатор, який прикидається незадоволеним тим, як вони вирішили анаграму. Слідом за цим учасники оцінювали жінку, яка виконувала інший тест, що є частиною співбесіди, яку вона проходила в надії отримати посаду дослідника-асистента. При оцінці якостей асистентки ображені учасники проявляли відому доброту, поки жінка не робила кілька несерйозних, але дратівливих помилок. У такому випадку вони, схоже, вихлюпували на неї своє обурення неприємним експериментатором, оцінюючи її набагато негативніше, ніж це робили учасники, які не піддавалися провокації. Інше дослідження показує, що таке перенесення ворожості з однієї людини на іншу найбільш вірогідне, коли цей, інший, дає якийсь провокуючий привід дати волю ворожості або коли він чимось походить на кривдника.

Найважливіше відкриття, на яке покладався Берковіц при розробці своєї неоасоціативної теорії, полягало в тому, що він дублював ефект зброї. Ефект зброї відноситься до тенденції зброї - наприклад, рушниці - посилювати агресивні почуття і думки. При класичній демонстрації даного ефекту студентам повідомляли, що вони беруть участь в експерименті з вивчення фізіологічних реакцій на стрес. Якби ви брали участь у цьому експерименті, ви б зустрілися з іншим студентом і експериментатор пояснив би, що ви обидва по черзі будете працювати над різними завданнями. Ваше завдання полягало б у перерахуванні ідей, які агент з реклами міг би використовувати для підвищення іміджу популярного співака. Вашого партнера попросили б придумати, як торговцю старими автомобілями збільшити кількість продажів.

Ви записуєте ваші ідеї з приводу рекламної кампанії, а потім інший студент оцінює ваші пропозиції. Налагоджено зворотний зв'язок: якщо ваша робота викличе у студента роздратування, він має право завдати вам від одного до десяти ударів електричним струмом. Якщо вам пощастить і ви не викличете роздратування, то ваш партнер пошле на вашу адресу один-єдиний розряд (який свідчить про те, що ваші рішення «дуже хороші»). Якщо вам не пощастить, то ваш партнер завдасть вам не один, не два і не навіть три, а цілих сім ударів (які завдають вам нехай невеликий, але все ж біль, і одночасно виражають дратівливу вас оцінку вашої творчості). Як припускали експериментатори, в цьому стані об'єкти схильні були б розсердитися.

Однак пізніше ви отримали б можливість реваншу. Експериментатор привів би вас до «контрольної кімнати». Ви побачили б там стіл з лежачим на ньому «електрошоковим ключем». За інших умов на столі крім «ключа» лежали б дві ракетки для бадмінтону. У вирішальному експерименті на столі лежали б обріз 12-го калібру і револьвер 38-го калібру. Якби на столі був спортивний інвентар або зброя, експериментатор пояснив би вам, що це є частиною іншого експерименту, і дав би вказівку не звертати на них уваги. Далі, експериментатор показав би вам аркуш, на якому ваш партнер нібито виклав свої ідеї щодо продажів вживаних автомобілів (насправді всі студенти бачили б одні і ті ж пропозиції, підготовлені експериментатором). Нарешті, вас попросили б ознайомитися з пропозиціями і по «зворотному зв'язку» повідомити партнеру вашу оцінку - у формі ударів струмом: від одного до десяти. Як би ви відреагували?

Наявність зброї в даному експерименті не посилила агресивної реакції, якщо з самого початку людина не була роздратована. По суті, нерозсерджені випробовувані при наявності зброї завдавали малу кількість ударів, до того ж імпульси були дуже короткими. Але все змінювалося, коли випробовувані були роздратовані: тепер наявність зброї збільшила як тривалість, так і число ударів, що наносяться. Відповідно до своєї когнітивно-неоасоціативної теорії, Берковіц (Berkowitz, 1993) вважає, що проста наявність зброї посилює агресивність, викликаючи в людині агресивні асоціації. Коли людина вже розсерджена, ці асоціації збільшують ймовірність відмщення.

Деякі люди створюють свої власні дратівливі ситуації. Інший вид взаємодії виникає, коли люди вибирають ситуації, що відповідають їх особистим характеристикам. В одному дослідженні канадським студентам було надано вибір між різними умовами роботи (Westra & Kuiper, 1992). Студенти типу А, схоже, виходили з рамок звичного життя і вибирали ті ситуації, які змушували працювати їх у напруженому режимі і боротися з конкурентами. Отримали б ви задоволення від роботи на фондовій біржі, де продавцям акцій постійно доводиться «тримати вухо захоплення», щоб не втратити шанс виграти і не втратити сотні тисяч доларів? Чи ви воліли б тримати магазин, який торгує товарами для сноубордингу, де мали б справу зі спокійними клієнтами і на вас не тиснули б ніякі терміни? Якщо ви ставитеся до типу А, результати досліджень припускають, що ви виберете роботу з нереальними термінами виконання і браком часу. Здається, що вишукуючи змагальні та стресові ситуації, люди типу А самі створюють ситуації, здатні викликати їхні власні ворожі тенденції.

Аналогічним чином люди, схильні діяти агресивно, можуть самі провокувати переживання, які додадуть їм розчарувань. Останні, в свою чергу, можуть викликати велику агресивність. Граючи на майданчику, агресивні діти від випадку до випадку викликають відповідну агресивність однолітків. Вороже налаштована дитина за лічені хвилини здатна перетворити спокійну гру на відкриту війну. У довгостроковому плані у хлопчиків з гарячою подобою проявляється тенденція до поганої успішності в школі. Відсторонившись від вчителів, вороже налаштовані діти втрачають можливість освоїти основи математики і навички правопису і, як наслідок, пізніше вони мають нижчу робочу кваліфікацію і сильніше страждають від безробіття. Випадки прояву насильства в підлітковому віці можуть призвести до інших безповоротних наслідків - наприклад, зневажливих поранень або до тюремного ув'язнення. Частково через стійкі характерні особливості особистості, частково через оточення, яке вони створюють навколо себе, агресивні діти потрапляють у пастку замкнутого циклу фрустрації, яка, в свою чергу, веде до більшої агресивності.

Дискусії про взаємозв'язок особистості і ситуації повинні прояснити одну річ. Фрустрація не обов'язково веде до агресії. Деякі люди здатні впоратися зі стресовими ситуаціями, не вдаючись до агресії, в першу чергу уникаючи цих ситуацій або вживаючи заходів з метою погашення конфлікту, коли вони стикаються з роздратуванням. Наприклад, люди типу Б, схоже, стороняться виходити за рамки звичного життя, намагаються охолодити потенційно ворожі взаємодії (Baron, 1989). Точно так само, як фрустрація не обов'язково у всіх випадках веде до агресії, і фрустрація не обов'язково викликає агресію. Деякі люди діють агресивно навіть у тих випадках, коли вони не відчувають фрустрації.

Резюме

Однією з цілей агресії є боротьба з почуттям роздратування. Внутрішня агресія людини, ініційована роздратуванням, може провокуватися короткочасними станами збудження або хронічною нахилом до конкурентної боротьби у людей типу А. З агресією можуть бути пов'язані короткочасні джерела роздратування, такі як біль або спека, або тривалі періоди фрустрації, наприклад, бідність. На інтерактивному рівні роздратування або наявність зброї можуть призвести до когнітивних асоціацій, які, в свою чергу, призведуть до ще більших агресивних і неприємних почуттів. Протягом усього життя схильні до агресії люди можуть наповнювати своє власне життя дратівливими моментами, які змушують їх діяти агресивно.