Правила ставлення до оточення

Правила ставлення до оточення


- Підтримуйте і схвалюйте людей при кожній можливості. Відгукуйтеся похвалою про їхні успіхи, навіть про найменші. Похвала подібна променям сонця. Без неї людина не може рости. Похвали ніколи не буває багато.


- Давайте людям можливість завжди зберігати своє обличчя. Ніколи нікого не принижуйте і не висміюйте. Не надавайте великого значення чужим помилкам.

- За очі говорите про людей тільки хороше. Якщо ви не знаходите нічого позитивного в людині, краще промовчите.

- Уважно спостерігайте за людьми. У цьому випадку ви помітите їхні хороші справи і ваша похвала виявиться обґрунтованою; не буде виглядати як лестощі.

- Завжди апелюйте до благородних почуттів і мотивів людей. Кожному приємно коли його вважають порядним і чесним. Якщо ви хочете, щоб людина змінилася в кращу сторону, поводьтеся з нею так, немов вона вже володіє цими якостями. У цьому випадку він докладатиме всіх зусиль, щоб не розчарувати вас.

- Якомога рідше критикуйте людей. Критика повинна ставитися до вчинків людини, а не до неї самої. Завжди показуйте, що ви ставитеся до нього по-доброму. Нікого не критикуйте в письмовому вигляді.

- Давайте людині відчути власну значимість, визнавайте за нею перевагу в будь-якій області.

- Якщо ви допустили помилку - вибачтеся. Якщо очікуєте осуду від когось, випередьте його і самі визнайте свою провину.

- Пропонуйте - замість того, щоб віддавати накази. Таким чином ви зможете налагодити співпрацю, не провокуючи опору.

- З розумінням ставтеся до того, що оточуючі можуть бути роздратовані. Роздратування в більшості випадків сигналізує про те, що людині потрібні допомога і увага.

- Говоріть якомога менше. Дайте іншим шанс виговоритися і будьте хорошим слухачем.

- Заставте людину повірити, що ідея належить їй. Якщо ідея хороша, то не має значення, хто висловив її першим. Кожному хочеться повірити, що він діє за власним розумінням. Море головніше будь-якого струмка, тому що знаходиться нижче його.

- Не перебивайте говорящих навіть у тому випадку, якщо вам здається, що вони не праві. Вони все одно не будуть вас слухати поки не висловляться до кінця.

Спробуйте все оцінювати з точки зору іншої людини. Постійно аналізуйте, чим може пояснюватися його поведінка. Все зрозуміти це означає все пробачити.

- Ніколи не намагайтеся довести свою правоту. Навіть якщо ви розумніші, не показуйте цього. Погодьтеся, що ви, можливо, помиляєтеся. Це відразу позбавляє ґрунту будь-яку суперечку.

- Частіше робіть подарунки, навіть без всякого приводу. проявіть творчий підхід. Чим різноманітніші ваші подарунки, тим більше людина впевнена, що ви думаєте про неї.

- Якщо вам заперечують, стримуйте свої емоції. вислухайте людину. Знайдіть у його висловлюваннях моменти, за якими ви дотримуєтеся однакової думки. Будьте самокритичні. Пообіцяйте співрозмовнику подумати над тим, що він сказав, і подякуйте йому.

- Виявляйте щирий інтерес до людей. Цікавтеся ними замість того, щоб цікавитися ними. Демонструйте свою готовність допомагати.

- Посміхайтеся. Ніхто так не потребує вашої посмішки, як людина, якій зараз абсолютно не хочеться посміхатися.

- Звертайтеся до людини, називаючи її тільки повним ім'ям. Це ознака поваги до нього.

- Вчіться дивитися на світ очима іншої людини. Почаще задумайтесь о том, что ему действительно хочется.

Постарайтеся, щоб після спілкування з вами у людини покращився настрій.

- Вмійте прощати, не будьте злопам'ятні.
- Не скупіться на компліменти оточуючим.