НЛП в продажах

НЛП в продажах


Деякі менеджери досі (у 90-і роки минулого століття це було недивно) намагаються абсолютно серйозно використати техніку НЛП в організаціях продажів. І навіть домагаються деяких, на перший погляд позитивних результатів. Цим людям здається, що можна, прочитавши декілька книжок квази-псевдонаучного змісту, легко і просто маніпулювати свідомістю мас тих, що бажають, щоб ними маніпулювали.

Спробуємо розібратися, що ж таке НЛП і як воно працює в торгівлі?

НЛП (нейролінгвістичне програмування) по суті своїй представляє набір, нібито ефективних технологій, секретів і околопсихологических трюків, об'єднаних загальним методом і метою. Цілі у НЛП, що застосовують, відрізняються однією неприємною і насторожуючою особливістю: НЛПишники хочуть вам нав'язати що-небудь або залучити в якусь загальну дію. Малограмотність у цих чудо-специалистов прекрасно поєднується з агресивністю. У нормальної людини подібна поведінка того, що продає, усі його тактичні слабо завуальовані прийоми викликають виключно негативні почуття. Ну як довіряти таким людям?

Техніка і методи НЛП в продажах

Деякі (навіть великі і серйозні) фірми в 90-і і 2000-і активно впроваджували НЛП-тренінги з метою збільшення продажів. До чого це привело?

Байдужість до ціннісно-етичної сфери інших людей і орієнтація

на неодмінне досягнення результату, що приносить дивіденди, привели до того, що багато компаній, що продають, нині відмовляються від застосування НЛП-методів і техніки. У будь-якому випадку, будь-якому клієнтові не подобається, коли їм маніпулюють. А люди адже не ідіоти (принаймні, не все).

Хто не стикався з агресивними продавцями, які заважають вибирати? Ви підете удруге в магазин або фірму із співробітниками, які поводяться як адепти тоталітарних сект?

Щоб збільшити кількість продажів, потрібно торгувати якісним і потрібним населенню товаром. Корисно прочитати пару брошур про роботу і поведінку продавця (є цілком тямущі посібники). І ніякого НЛП не буде потрібно.