Мирись, мирись, мирись, або конфлікт за правилами

Мирись, мирись, мирись, або конфлікт за правилами


Ніхто не буде сперечатися з твердженням, що навіть в самих гармонійних сім 'ях не вдається обійти конфліктні ситуації стороною: забута дата, перевитрата бюджету або невимита чашка здатні послужити подразником, іскрою для сварки, що спалахнула. Кажуть: "милі браняться - тільки тішаться". Психологи підтверджують, що подружня сварка часом навіть корисна - допомагає випустити пар і нормалізувати сімейну атмосферу. Але правильно сваритися треба вміти.

Я відкрила для себе науку конфліктології досить пізно, за моїми мірками, років у двадцять. Тобто саме до цього віку я вже отримала солідну частку синців і шишок від тих, хто виявлявся сильнішим за мене в суперечках, і примудрилася зіпсувати відносини з чудовими людьми, які в конфліктній ситуації виявлялися слабшими. Коли справа обмежувалася червоненьким совочком, списаним контрольним по алгебрі або невимитим посудом, наслідки сварок були незначні, та й самі сварки скоро забувалися. Але коли з 'явилися сім' я і робота, а як наслідок - нові родичі, начальники і колеги, яких я не вибирала, але з якими доводилося спілкуватися досить щільно, проблема запобігання, локалізації, виходу з конфлікту стала досить гострою. Саме тоді довелося аналізувати свою поведінку, думки, робити висновки, читати статті і книги психологів, що пояснюють ці самі висновки, і шукати лінію поведінки. Не можу сказати, що знайшла абсолютно правильну методику "як вціліти в сварці самому і не зіпсувати відносин", але хотіла б запропонувати вашій увазі різні способи, які, можливо, допоможуть і вам "зберегти обличчя" і нерви.

Отже, сімейні конфлікти. Як часто вони виникають, які форми приймають і як вирішуються - питання темпераменту і сумісності подружжя.

Пригнічувати агресивність - річ безнадійна. Або перейде в депресію, або абсолютно безконтрольно вирветься одного разу на свободу.

Існує кілька правил "грамотного" вирішення сімейних конфліктів. Краще, звичайно, якщо вони відбуваються не в присутності дітей. Якщо це неможливо в силу різних обставин, пам 'ятайте, що жодна сварка не повинна зачіпати цілісності сім' ї. Категорично виключаються обороти, висловлювання, що стосуються статусу батька або матері в будинку. Якщо дитині довелося стати свідком вашої сварки, то необхідно, щоб вона також стала свідком вашого примирення.

Намагайтеся чути саме те, що вам кажуть, не складайте зайвого. Особливо це стосується жінок. Вміємо ми швиденько трансформувати маленьку мушку у величезного слона!

Не думайте тільки про себе і про свої почуття. Частіше вживайте "ми" замість "я" і намагайтеся зрозуміти почуття партнера.

Дозвольте дружині виговоритися до кінця: часто вже одного цього достатньо, щоб заспокоїтися.
Конфлікт зазвичай спровокований конкретною причиною, навколо неї він і повинен розвиватися. Не слід узагальнювати невелику помилку, зводячи її в ранг смертного гріха. Розбив чашку - ще не означає, що розтяпа або "руки не звідти ростуть". Каюся, ловлю себе частенько на бажанні вивалити відразу всі накопичені образи на голову чоловіка, який "провинився". Якщо встигаю прикусити уїдливий язичок і говорити тільки по суті, прибравши подалі сарказм, конфлікт вирішується швидко і конструктивно і не переростає в образу або в безрозмірний і безглуздий скандал.

Навіть будучи зачепленою до глибини душі, пам 'ятайте, що людина поруч з вами - не противник, а коханий чоловік, ваша опора, радість і щастя.

Конфлікт "зовнішній"

Не виходить обходити стороною конфліктні ситуації на роботі, скандали в домоуправлінні, громадському транспорті тощо. Якщо відчуваєте, що назріває конфлікт, перше і останнє, що рекомендується зробити, - піти. Якщо бабуся-склочниця, яка сіла на сусіднє сидіння в трамваї, абсолютно недвозначно оцінила ваше сумління, ноги, кофточку і моральний вигляд, то її висловлювання краще за можливості не помітити. Не чекаючи втрат, вийти з бою. Чи варто витрачати нервові клітини?

Щоб відступати було простіше, слід дотримуватися простого правила: "Зберігай дистанцію!"

Психологи стверджують, що навколо кожного з нас є кілька кіл особистого простору, призначеного для контактів з іншим світом. Перше коло - радіусом п 'ятдесят і менш сантиметрів - це простір для наших батьків, дітей і коханців. Іноді ми допускаємо в нього особливо близьких друзів. Всіх інших друзів і родичів ми поміщаємо на дистанцію від п 'ятдесяти до ста двадцяти сантиметрів. Для начальства тримаємо вільний простір подалі, радіусом до чотирьох метрів. Поспостерігайте за дотриманням або порушенням дистанції в різних ситуаціях, і ви зможете вибрати оптимальний варіант для себе в спілкуванні з тією чи іншою людиною.

У разі виробничого конфлікту (я маю на увазі розбіжність думок з приводу роботи, а не склоку в дамському тераріумі) правила проходження з ситуації аналогічні правилам погашення сімейних конфліктів: не переходити на особистості, вислуховувати опонента і ще одне - постаратися знайти арбітра - формального або неформального лідера групи, людину, думка якої є авторитетною для обох сторін. Взагалі, при хорошому управлінці, який піклується про клімат всередині колективу, конфліктна ситуація намагається вирішитися ще до виникнення. Керівник компанії формує відділи і призначає начальників, намагаючись уникнути несумісності або жорстко-авторитарного стилю, що загрожує конфліктами. Для цього в багатьох великих компаніях проводиться тестування вже на етапі відбору кандидатів на вакантну посаду.

На жаль, у житті не вдається уникнути суперечок, сварок, конфліктів, наслідками яких стають поганий настрій, витрачені нервові клітини, погіршення самопочуття.

Неприємна ситуація - це реальність. Але коли неприємна дрібниця вже позаду, добре зробити кілька глибоких подихів і викроїти десять спокійних хвилин, щоб ощасливити організм.

Є найпростіша вправа - внутрішня посмішка. Між корою головного мозку і органами існує зв 'язок, тому такі вправи викликають нервові імпульси, що ведуть за собою енергію. Треба лягти або сісти і переключитися на думку "моє тіло - це я". А потім закрити очі і внутрішнім поглядом пройтися від голови до п 'ят: вуха, очі, рот, шия, груди, живіт, руки, ноги. Уявіть, що кожна частина тіла посміхається, і світ у відповідь посміхається їй, а посміхатися і сваритися одночасно - порожнє заняття!