10 правил спілкування, які допоможуть збудувати довірчі і вільні стосунки

10 правил спілкування, які допоможуть збудувати довірчі і вільні стосунки


Психологи давно помітили, що викликати прихильність до себе людину просто, якщо наслідувати три прості правила. Порядок простий: щира посмішка - ім'я співрозмовника - визнання його значущості. Застосування цієї тріади дозволить заручитися підтримкою кого завгодно. Але як щодо чогось більшого? Вона також допоможе встановити довірчі відкриті стосунки. Знаходячись в них, ви зможете розділити із співрозмовником свої думки, почуття, переконання. І при цьому залишитеся самим собою! Подібне реально, якщо знати 10 базових правил спілкування.


1. Не чекайте взаємності

Навіть якщо ви свята душа, яка несе любов і правду, не чекайте, що вас зустрінуть з розпростертими обіймами. Якою б хорошою людиною ви не були, люди не зобов'язані бути хорошими у відповідь. Будьте собою і не змушуйте себе усім подобається. Тоді не буде і розчарувань.

2. Не вимагайте розуміння

Наскільки б правильно ви не мислили, інша людина може думати по-іншому. Адже він виходить зі свого рівня розвитку і інтелекту. Усі ми пережили різний досвід, виховувалися в різних сім'ях. І тому маємо різний рівень самосвідомості, а це і обумовлює протилежність поглядів, думок і вчинків. Так що якщо хочете встановити довірчі стосунки, не нав'язуйте людині своє бачення ситуації. Будьте гнучким!

3. Враховуйте обставини

Собі ми можемо пробачити поганий настрій, агресивні випади і нетерпимість на адресу чужаків. А ось інших людей за таку саму поведінку зневажаємо. Ось вона, політика подвійних стандартів! А всього лише і треба, що спробувати увійти в становище людини, зрозуміти його ситуацію. Можливо, він непривітний тому, що втомився, про щось переживає, мучиться головним болем? Не грубіяньте у відповідь і не поспішайте вішати на людину ярлики. Навпаки, проявите краплю участі.

4. Позбавтеся від критики

Ви дійсно вважаєте, що можете встановити довірчі стосунки, виливаючи негатив на голову співрозмовника? Чого ви цим домагаєтеся? Навряд чи він тут же побіжить виправляти помилки. Швидше, перейметься до вас роздратуванням, почне нервувати, злитися, захищатися. Ви б'єте людину по самому хворому - його гордості. А це не проходить безслідно. Вчіться контролювати свої слова, критикувати не особу, але вчинки. Не "ти безглуздий і ненадійний", але "своїм рішенням ти мене скривдив".

5. Відмовіться від суперечок

Активно нав'язуючи свою думку іншим, ми домагаємося абсолютно протилежного ефекту. Так опонент лише ще більше зміцнюється у своїй точці зору. Не тому, що він обмежений або упертий індик. Просто так працює психіка - захищати свої переконання, відстоювати життєвий досвід. Єдиний спосіб вийти переможцем - не починати суперечки зовсім. А якщо почали, постаратися зберегти повагу до супротивника. І шукати те, що вас об'єднує: "Ви праві в цій думці, але я б хотів відмітити і інші спостереження".

6. Говоріть м'яко

Є ще одна помилка багатьох людей, яка не дозволить перетворити нейтральні стосунки на довірчі. Це звичка спілкуватися наказовим тоном, що не терпить заперечень. Чи повчати співрозмовника, ставлячи дорослу людину в позицію нетямущої дитини. Ясна річ, така манера спілкування не викликає нічого, окрім внутрішнього опору. Замість наказів і моралей треба вчитися говорити доброзичливо і спокійно, м'яким довірчим голосом. Не вимагайте, але просіть. А також не наказуйте, але пропонуйте. Крім усього іншого, не злитеся, але радьте і ставте навідні питання. У результаті від цього буде куди більше користі!

7. Не накопичуйте образ

Проблема багатьох людей в тому, що вони не уміють прощати іншим їх промахи і слабкості. Якщо людина чимось зачепила або не угодил, йому обов'язково виставлять претензію. А потім запишуть образу на особовий рахунок. Але така тактика провальна і робить нещасним вас одного. Вчіться прощати, дозволяйте іншим не виправдовувати ваші очікування. Особливо це стосується теми дитячо-батьківських стосунків.

8. Не нав'язуйте своєї картини світу

Довірчі стосунки будуються на розумінні і прийнятті. Так, у вас може бути багате минуле, сила-силенна досвіду і корисних відкриттів. Але це не привід лізти зі своїм статутом в чужий світ. Припиніть так егоїстично відноситися до спілкування. Більше того, не нав'язуйте іншим своє минуле, своє бачення ситуації або свої проблеми. Пам'ятайте, ви не одні! Так що виявляйте цікавість до співрозмовника, до його картини світу, цінностей, захоплень. Говоріть про те, що цікаво всім, а не тільки вам одному. Якщо завжди бути центром світу, контакту не вийде. Вчіться розділяти увагу і поважати усіх присутніх.

9. Розділяйте відповідальність

Коли трапляється щось хороше, усі ми хочемо бути тому причиною. Зате неприємності цікавіше перекладати на інших, всіляко відмовляючись від своєї участі в справі, що провалилася. Щоб не втрачати розташування людей, вчитеся визнавати свої помилки, брати відповідальність за подію на себе. Подібна тактика не лише обеззброює опонентів. Вона також примушує їх перейнятися до вас симпатією, знімаючи всяку провину.

10. Концентруйтеся на достоїнствах

Кращий спосіб встановити довірчі стосунки - першим признатися людині у своєму захопленні. У кожному з нас є осереддя чогось хорошого, важливо вчасно це розгледіти і не мовчати. Похваліть людину за його манери, уміння тримати себе у важкій ситуації. А також за досягнення в якійсь справі, а то і просто прекрасне почуття стилю. Якщо немає достоїнств, знайдіть те, що вам подобається найбільше. Чи що хотілося б розгледіти в партнерові. У результаті він обов'язково наміриться виправдати ваші добрі слова.

Компліменти створюють гарний настрій, це відмінний спосіб зав'язати знайомство. Головне, бути щирими і говорити від чистого серця. А ви згодні з нашими правилами або хочете щось додати?