Як вилучити вірус, що блокує антивірус

Як вилучити вірус, що блокує антивірус


На жаль, більшість антивірусного програмного забезпечення не здатна впоратися з абсолютно всіма вірусами. Іноді потрібно самостійно шукати і видаляти шкідливі файли і програми.

Інструкція

1. Якщо ви зіткнулися з вірусною програмою, яка не може бути вилучена антивірусом, або ця програма блокує запуск вашого антивірусу, то виконайте самостійне видалення цієї утиліти. Якщо ваш антивірус пропонує видалити файл, а після підтвердження цієї процедури з 'являється вікно, що повідомляє про неможливість виконання операції, запам' ятайте розташування шкідливого файлу. Відкрийте меню "Мій комп 'ютер" і перейдіть до теки, в якій знаходиться цей файл.

2. Тепер виділіть його і натисніть комбінацію клавіш Shift і Delete. У вікні, що відкрилося, натисніть кнопку "Так". Якщо з 'явилося повідомлення про те, що цей файл використовується іншою програмою, натисніть одночасно клавіші Ctrl, Alt і Delete. При роботі з операційними системами Windows 7 та Vista виберіть "Запустити менеджер завдань".

3. Тепер відкрийте вкладку "Процеси". Дуже уважно вивчіть запущені на цьому комп 'ютері або ноутбуці програми. Якщо ви сумніваєтеся в призначенні якоїсь служби, прочитайте дані, розташовані в колонці "Опис". Після виявлення підозрілої програми клацніть по ній правою кнопкою миші. Виберіть "Завершити процес" та підтвердіть дію вимкнення завдання. Спробуйте знову видалити шкідливий файл.

4. Якщо ви і зараз не змогли вилучити заражений файл, запустіть систему в безпечному режимі. Для цього перезавантажте комп 'ютер і утримуйте кнопку F8. У меню, що розгорнеться, виберіть "Безпечний режим Windows". Почекайте, поки комп 'ютер запустить операційну систему.

5. Спробуйте знову вилучити вірусний файл, попередньо вимкнувши зайві програми і служби. Якщо цього не вдалося зробити, вилучіть вашу антивірусну програму і встановіть іншу. Це допоможе впоратися з певними типами вірусів.



Матеріали по темі