Європарламент рекомендує виробникам електроніки підвищити рівень ремонтопридатності своєї продукції

Європарламент рекомендує виробникам електроніки підвищити рівень ремонтопридатності своєї продукції


Встановлюваний виробником термін служби, а разом з нею і реальна довговічність побутової техніки прагне до свого мінімального значення від новинки до новинки. Пояснюється така тенденція досить просто: жодна з компаній-розробників не зацікавлена в тому, щоб її клієнт задовольнявся придбаним пристроєм протягом тривалого періоду часу. Крім того, здешевлення процесу виробництва позначається на ремонтопридатності електроніки, роблячи її «одноразовою» і не підлягає відновленню при серйозній поломці. 


 В індустрії мобільних пристроїв ситуація ще не дійшла до критичної позначки. Виробник встигає запропонувати передові гаджети замість морально і технічно застарілих пристроїв раніше виходу з ладу останніх. Рятує і неакуратне поводження з тими ж смартфонами, які з вини їхніх володарів передчасно відправляються в утиль без гарантійної заміни. Однак споживач все частіше перед покупкою став вивчати питання перспективності довгострокового використання гаджета. І тема ремонтопридатності - можливості придбання окремих комплектуючих в сукупності з невисокою складністю по їх заміні по закінченню гарантії - значиться на першому місці. На даному фронті імениті виробники встигли зарекомендувати себе далеко не з кращого боку. 

       Яскравим прикладом наплювацького ставлення виробників до питання ремонтопридатності своїх мобільних пристроїв став рейтинг лабораторії iFixit, фахівці якої «розкривають» популярні пристрої для вивчення їх складових. Детальні онлайн-інструкції iFixit допомогли мільйонам користувачів в акуратному розбиранні своїх смартфонів і ноутбуків. Однак результати чергової перевірки популярної флагманської електроніки вартістю від $500 до декількох тисяч доларів насторожують. Вердикт iFixit по Retina MacBook 2017, новому Apple MacBook Pro - «ремонту не підлягають», смартфон Samsung Galaxy S8 - «посередня ремонтопридатність», смарт-динамік Amazon Echo Show - «всього 4 з 10 балів» Ноутбук Microsoft Surface Laptop і зовсім прозвали заповненою клеїчною речовиною «неподобством», що не підлягає ремонту.  

 Рекомендації з вибору правильного пристрою, який і відповідав би вимогам/бюджету користувача, і відрізнялося б стерпною ремонтопридатністю, Європарламент має намір покласти на плечі виробника. Схвалений ним пакет документації рекомендаційного характеру закликає компанії, зайняті випуском споживчої електроніки, спростити процедуру ремонту пристроїв. Крім того, Європарламент просить додатково маркувати продукцію спеціальними ярликами з оцінкою ремонтопридатності за аналогією з рейтингом iFixit. Це дасть розуміння про складнощі при лагодженні товару в разі негарантійного ремонту.

Європейський парламент також стурбований технологіями при збірці смартфонів і планшетів, що використовуються сьогодні. У документі йдеться про застосування клею або склеюючих матеріалів, що не дозволяють від'єднати критично важливі елементи конструкції. На думку авторів рекомендацій акумуляторні батареї і світлодіоди повинні бути легко витягуваними з мобільної електроніки. Однак сучасні методи їх кріплення часто не витримують ніякої критики. Спроба вилучити несйомну акумуляторну батарею може призвести до випадкових пошкоджень робочих компонентів пристрою.  

Основні рекомендації Європарламенту включають в себе:

  • граничне спрощення процедури ремонту продукції, що випускається;
  • автоматичне продовження гарантії при тривалому (більше 30 днів) ремонті техніки;
  • стимулювання з боку держави виробників до проектування довговічних і піддаються ремонту пристроїв;
  • значне зниження цін на актуальні запчастини;
  • перехід на почесні акумуляторні батареї. Ніякого клею або скотчу для критичних елементів конструкції;
  • продовження програмної підтримки з боку розробників електроніки, що дозволяє відстрочити її моральне застарівання;
  • позначки з оцінкою довговічності продукту, екологічного аспекту і можливості для модернізації в майбутньому. 

«Ми не повинні викидати старий смартфон і купувати новий, якщо нас не влаштовує тільки вичерпала ресурс батарея», - пояснив свою позицію автор рекомендацій Паскаль Дюран (Pascal Durand).  

Чи прислухаються виробники до рекомендацій Європарламенту поки сказати важко, адже акумулятор, посаджений на двосторонній скотч, виглядає звичною справою для більшості сучасних смартфонів.