Деякі дрони DJI Spark падають з неба

Деякі дрони DJI Spark падають з неба


Трохи більше дюжини споживачів скаржаться на форумах DJI, що їх нові дрони Spark таємничим чином відключилися і впали під час польоту. Компанія вже зробила заяву з цього приводу: "DJI обізнана про малий кількість повідомлень, що стосуються дронів Spark, втрачають харчування в процесі польоту. Безпека польотів і надійність продуктів мають вищий пріоритет. Наші інженери ретельно вивчають кожен випадок користувача і працюють, щоб екстрено вирішити цю проблему. Продукти DJI тестувалися протягом тисяч годин, і переважна кількість користувачів користуються нашими продуктами з мінімальною кількістю проблем ".


Звичайно, будь-який технологічний продукт має певний рівень шлюбу, що призводить до неправильної роботи. Справедливо це і щодо дронів, будь він вироблений DJI, Yuneec, GoPro або 3D Robotics. Але є, звичайно, велика різниця, коли раптово перезавантажується смартфон або падає з неба дрон.

Деякі користувачі повідомляють додаткову інформацію, яка могла б допомогти в діагностиці проблеми. Один з власників Spark визнає, що попередній фатальний політ дрона закінчився аварією з його вини. Інший повідомляє, що в Техасі під час відключення батареї летючого дрона була температура 42 ° С. Третій потерпілий придбав додаткові батареї у посередників.

DJI вказала у своїй заяві: «Ми маємо намір впровадити додаткові заходи безпеки в оновлення прошивки, яке скоро буде випущено». Існування кількох проблемних одиниць цілком допустиме. Питання полягає в тому, наскільки широко ця проблема може бути поширена і чи вдасться виправити її програмним оновленням.

Якщо компанія зможе виявити і виправити помилку і кількість скарг перестане рости, то це може зробити незначний вплив на Spark. В іншому ж випадку при множенні числа потерпілих ситуація для DJI може стати куди більш драматичною, адже цей випадок нічим не краще самозайманих батарей Samsung, через які корейська компанія зазнала збитків на мільярди доларів. Тут доречно згадати про масштабний відгук початкової партії першого і поки єдиного дрона Karma від GoPro, який теж втрачав харчування під час польоту.