Чому з 'являється синій екран

Чому з 'являється синій екран


Синій екран смерті (BSOD) виникає як реакція операційної системи Windows на критичні помилки. При цьому комп 'ютер зависає, і змусити його працювати знову може змусити тільки перезавантаження.

Особливості синього екрану

З 'ясувати причину виникнення BSOD можна вже за його вмістом. На синьому тлі у визначеному порядку вказано звітні дані щодо системної помилки. У нижній частині екрана окремим рядком зазвичай є назва файлу, що спричинив помилку, і шлях до нього. Проблема полягає лише в тому, що найчастіше відразу після появи синього екрану слід автоматичне перезавантаження, і користувачеві не вдається прочитати інформацію.

Щоб прочитати та розшифрувати синій екран, клацніть правою кнопкою миші на значку "Мій комп 'ютер" і виберіть "Властивості". На вкладці "Додаткові" у розділі "Завантаження та відновлення" виберіть "Параметри". Заберіть галочку навпроти рядка "Автоматичне перезавантаження". При виникненні критичної помилки комп 'ютер тепер не буде перезавантажуватися автоматично, і ви зможете спостерігати синій екран з інформацією про неполадки.

Інформація про стан системи зберігається в дамп пам 'яті. Цей типовий файл зберігається у теці C:\Windows\Minidump.

Визначення причини помилки

Зауважте детальний опис помилки на синьому екрані. Виглядає воно як фраза прописними латинськими літерами. При цьому слова можуть розділятися знаком підкреслення: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Далі слід технічна інформація з описом адрес, що викликали зупинку системи, наприклад 0x8872A990, 0x804F35D8 тощо. І вже після цього слід ім 'я файлу, що викликав помилку.

Перепишіть інформацію на синьому екрані. Ви можете відправити їх техпідтримці Microsoft, ввівши у відповідне поле на офіційному сайті компанії.

Згадайте, які програми ви завантажували за останній час, після чого почав з 'являтися синій екран. Можливо, конфігурація комп 'ютера є занадто слабкою для їх нормальної роботи, і синім екраном система захищається від різних збоїв, наприклад перегріву процесора, помилок в пам' яті тощо. Також не завадить перевірити систему на наявність вірусів. Скористайтеся безкоштовною утиліттю BlueScreenView, яка допоможе розшифрувати синій екран. Завантажте з сайту розробника файл Bluescreenview.exe і запустіть його. Виберіть функцію Advanced Options в меню Option і вкажіть шлях до теки дампа пам 'яті. Натисніть Refresh на панелі інструментів. Програма вкаже відсортовані за датами файли дампів. Вивчіть їх усі. Червоним кольором будуть відзначені ті, що могли стати причиною виникнення помилки і призвести до падіння операційної системи.