Чому сервіс Google Talk перестав працювати

Чому сервіс Google Talk перестав працювати


Користувачів популярного мессенджера Google Talk днем 26 липня 2012 року чекав дуже неприємний сюрприз — впродовж 5 годин сервіс просто не функціонував. До вечора робота налагодилася, проте офіційних роз'яснень про причину такого серйозного збою від керівництва компанії Google не поступило. Так що користувачам досі залишається лише висувати власні версії.


 

Хронологія подій

Спочатку у своїх аккаунтах на Google Talk користувачі помітили жахливу плутанину — хтось отримав повідомлення, явно адресовані іншим людям, комусь від співрозмовників раптом повернулися свої ж власні відправлення. Спочатку багато хто "грішив" на віруси, неполадки зв'язку і неадекватність своїх кореспондентів. Проте незабаром стало ясно, що проблеми зазнає саме GTalk.

Користувачі у всьому світі по колишньому могли зайти у власні аккаунти і навіть бачили, хто з друзів знаходиться онлайн, проте відправляти і отримувати повідомлення вже було неможливо. Незабаром почали з'являтися статуси від Google, які підтверджували наявність проблем і обіцяли їх швидке рішення. Проте час йшов, а ситуація на краще не змінювалася. Люди виражали своє невдоволення на інших сайтах. Незабаром Google Talk потрапив в рейтинг світових трендів Twitter. Варто відмітити, що через деякий час "впав" вже і сам сервіс мікроблогів. Працездатність обох популярних ресурсів в повному об'ємі відновилася лише до вечора.

Передбачувані причини збою Google Talk

Версії про причини збою почали висуватися відразу ж, як виявилися проблеми. Першою версією стала "олімпійська". Резонно припустити, що дуже багато людей у всьому світі вирішило обговорити майбутнє на той момент відкриття ігор в Лондоні і взагалі Олімпіаду-2012. В результаті сервіс просто не витримав перевантажень.

Версія номер два — "хакерська". За інформацією з мережі, нібито саме в цей час проходила деяка конференція хакерів. Збій, що стався, міг бути викликаний спробою останніх притягнути увагу власників GTalk до існуючих "дір" в роботі сервісу. А можливо хакерська атака була зроблена за замовленням конкурентів Google.

Версія третя — "параноїдальна". Деякі користувачі пригадали, що аналогічна нерозбериха з відправкою повідомлень відбувалася в роботі Skype. А незабаром після цього в мережі стали публікувати повідомлення, що цей популярний сервіс VoIP— телефонії нібито почав шпигувати за своїми користувачами, а збої були викликані якраз необхідними для "шпигунської діяльності" доопрацюваннями в механізмі функціонування сервісу. Тут же з'явилися заклики міняти мессенджер — переходити на ISQ, Jabber і інші менш відомі аналоги, щоб уникнути шпигунства ще і від GoogleTalk.

Якщо представники Twitter після відновлення роботи не лише просили свої вибачення, але і опублікували детальний і дуже самокритичний звіт про причину збоїв в роботі системи, то від Google якого-небудь "розбору польотів" так і не поступило. У своєму фінальному статусі представники компанії лише вибачилися за заподіяні незручності, повідомили, що робота налагоджена, і порадили користувачам, якщо у них залишилися якісь проблеми, звертатися безпосередньо в службу підтримки. У офіційному аккаунті Google в Twitter також ніяких роз'яснень про причини неполадок в роботі GTalk опубліковано не було.

Втім, багато користувачів мессенджера про ці малоприємні п'ять годин 26 липня 2012 року вже встигли забути.