Теорія мотивації Герцберга

Теорія мотивації Герцберга

В середині 50-х років минулого століття, група дослідників на чолі з Фредеріком Герцбергом провела опитування серед 200 інженерів великої лакофарбної фабрики. Від працівників вимагалося відповісти за двома критеріями, - в які моменти робота приносила їм особливу задоволеність, і в які моменти вони випробовували гостру неприязнь до виконання своїх обов'язків. Інженерам фабрики слід було описати свої почуття. Результатом усього дослідження був дуже несподіваний висновок - зарплата не мотивувала людей, а лише утримувала їх від звільнення.

Теорія мотивації Герцберга грунтується на діленні чинників, сприяючих задоволенню від роботи. Вийшли дві категорії - гігієнічні і мотивуючі чинники.

Нескладно здогадатися, що теорія мотивації Фредеріка Герцберга вивчає критерії, що роблять працівників щасливими, тобто, сферу потреб людини.

Гігієнічні чинники

Назва спочатку викликає подив у усіх. Адже для нас гігієна - це зовсім не те, що вона означає в медицині. У перекладі з латині, термін означає "попередження". Гігієнічні чинники в змістовній теорії мотивації Герцберга - це причини, по яких співробітник не йде з роботи. Тобто, те, що утримує нас на робочому місці.

До гігієнічних чинників зараховані:

  • політика організації і керівництва;
  • умови роботи;
  • соціальний статус;
  • заробітна плата;
  • стосунки з начальством і колегами;
  • міра контролю над роботою.

Тобто, в двохфакторній теорії мотивації Герцберга, гігієна - це умови, в яких працює людина. За відсутності цих чинників, людина звільняється, але при їх наявності він ще не випробовує задоволеності.

Мотивуючі чинники

Мотивуючі чинники також називають "сприяючими", адже вони спонукають до виконання своїх обов'язків.

Сюди увійшли:

  • успіх;
  • кар'єрне зростання;
  • визнання колег і схвалення начальства;
  • наявність високої відповідальності;
  • можливість творчого підходу до роботи.

Найцікавіше в двохфакторній теорії мотивації Фредерік Герцберга те, що відсутність мотиваторов ще не гарантує незадоволення роботою. Проте їх наявність обов'язково призводить до почуття задоволеності.

Згідно Герцбергу, для задоволеності, у людини має бути робота, в яку йому необхідно вкладати особисті сили, а це і є - відповідальність, творчий підхід, імпровізація і так далі

 

Авторство: Редакція «Gazette»