Що робити, якщо затопили сусіди згори?

Що робити, якщо затопили сусіди згори?

Будь-який житель багатоповерхівки одного разу може опинитися в затопленій квартирі з вини сусідів згори. Досить складно тримати себе в руках і зберігати спокій, спостерігаючи потоки води по рідних стінах. Проте щоб зрозуміти, що робити, якщо затопили сусіди згори, необхідно, спершу, постаратися заспокоїтися і перестати панікувати. Якщо ви переконані, що сусіди не підуть на мирне рішення цієї неприємної події і добровільно не покриють усі витрати на ремонт затопленого приміщення, то треба буде дотримуватися певного порядку дій.

Що робити, якщо топлять сусіди?

Спершу все ж спробуйте вийти на зв'язок з винуватцями цієї неприємної ситуації і повідомите їх про проблему. Якщо ж вам не вдалося з яких-небудь причин цього зробити (наприклад, їх немає удома на момент), не намагайтеся зламати двері. Вам необхідно нейтралізувати джерело протікання - для цього може знадобитися перекрити повністю водопостачання усього під'їзду. Але оптимальним буде повідомити про інцидент в аварійну службу, щоб їм зайнялися фахівці. Крім того, не забудьте знеструмити свою квартиру, повернувши рубильник на лічильнику в потрібне положення. Це допоможе запобігти короткому замиканню в проводці.

Скарга на сусідів

Роздумуючи над тим, що робити, якщо затопили сусіди згори, варто спробувати розв'язати цю проблему мирним шляхом. Проте вірити на слово варто тільки у тому випадку, якщо ви знаєте своїх сусідів і знаходитеся з ними в хороших стосунках. Іноді зустрічаються такі люди, які спочатку запевняють, що усі відшкодують без втручання сторонніх осіб, а після того, як вдалося уникнути оформлення усіх документів, відмовляються від своїх обіцянок. Щоб такого не сталося, мирну угоду все ж рекомендується зафіксувати письмово. У нім треба вказати суму і термін компенсаційної виплати і обов'язково зафіксувати цю угоду нотаріально.

Якщо ж сусіди згори, які залили вашу квартиру, не визнають свою провину і відмовляються виплачувати компенсацію, то в такій ситуації доведеться звертатися до суду. Для цього необхідно буде надати акт про затоплення квартири. Тому щоб зафіксувати заподіяний збиток, не поспішаєте відразу все прибирати і наводити лад. Акт повинен складатися у письмовій формі комісією, до складу якої входитимуть сусіди-очевидці, представники компанії, що управляє, і, по можливості, винуватець потопу.

У цьому акті має бути вказана причина затоплення, список зруйнованого водою майна. У разі значного збитку, варто скористатися послугами незалежних оцінювачів і в акті вказати суму. Також звернете увагу, що в акті мають бути підписи усіх членів комісії і хазяїв постраждалої квартири, інакше документ може бути визнаний недійсним.

Якщо ви поводитеся із скаргою в аварійну службу по телефону, то юристи рекомендують обов'язково уточнити ім'я і прізвище того, хто приймає вашу заяву. У разі їх бездіяльності це допоможе персоніфікувати відповідальність. Якщо ж ви звертаєтеся з письмовою заявою, то його рекомендується скласти в двох екземплярах, на одному з яких зажадати поставити штамп про прийом документу на розгляд.

Якщо вас дістали сусіди, які часто топлять квартиру і уникають відповідальності, а у вас немає часу возитися з усіма документами, то ефективним рішенням буде страхування квартири. У разі потопу, ви точно зможете розраховувати на відшкодування збитку. Вам просто потрібно буде повідомити про того, що стався в страхову компанію, яка і займеться вирішенням усіх питань.