Могутність конформності

Могутність конформності


Коли психологи говорять про конформність, вони розглядають поведінку індивідуума, що дотримується норм певної групи, членом якої він є. Нам приємніше думати, що ми конформісти рівно настільки, щоб не здаватися таким, що оточує дуже вже дивними, і нонконформісти настільки, що можемо продемонструвати свою індивідуальність і незалежність суджень. Проте нині психологами встановлено, що вона є найважливішим чинником поведінки людини.

Ким ви вважаєте себе — конформістом або, швидше, нонконформістом? Звичайно, нам приємніше думати, що ми конформісти рівно настільки, щоб не здаватися таким, що оточує дуже вже дивними або такими, що лякають, і нонконформісти настільки, що можемо продемонструвати свою індивідуальність і незалежність суджень. Психологи цікавляться проблемою конформності впродовж багатьох десятиліть. Визначення міри конформності може надати істотну допомогу в прогнозуванні поведінки людей.

Коли психологи говорять про конформність, вони розглядають поведінку індивідуума, що дотримується норм певної групи, членом якої він є. Неписані правила поведінки в групі називаються соціальними нормами. Замислившись, ви напевно згадаєте випадки з власного життя, коли ваша поведінка була не погоджена або навіть знаходилося в протиріччі з вашими установками, переконаннями або моральними принципами. Іноді конформність сильно позначається в нашій поведінці і в деяких випадках може змусити діяти в протиріччі з нашими установками, етикою і мораллю. Тому явище конформності і викликало великий інтерес у дослідників людської поведінки і бажання вивчити цей феномен. Але інтерес залишався лише інтересом до середини 50-х років, коли Соломон Еш

(Solomon Asch) вирішив зайнятися систематичним вивченням проблеми конформності. Його експерименти дали велику кількість новій інформації про конформну поведінку і відкрили дорогу для багатьох пізніших досліджень.

Питання

Припустимо, ви пов'язані з якоюсь групою людей і часто зустрічаєтеся з ними. Наприклад, це ваші друзі або товариші по службі. Група обговорює зухвале розбіжності питання або, можливо, дії політичного діяча. Дуже скоро стає ясно, що усі члени групи дотримуються однієї думки, протилежного до вашого. У певний момент запитують про вашу точку зору. Що ви збираєтеся робити? Ви постаєте перед вибором: відстоювати свою правду, незважаючи на наслідки, або погодитися з думкою групи, навіть якщо воно відрізняється від вашого. А може бути, взагалі спробувати відхилитися від прямої відповіді.

Еш хотів з'ясувати, як сильно необхідність пристосовуватися впливає на нашу поведінку. Прояви конформності часто зачіпають такі загальні і складні поняття, як установки, етика, мораль і система переконань. Але Еш вирішив сконцентрувати свою увагу на найбільш очевидній формі: конформності сприйняття. Він проводив вивчення цього явища в контрольованих лабораторних умовах на прикладі простих завдань візуального порівняння.

Якщо конформність — така потужна сила, як вважали Еш і багато інших, то можна було припускати, що експериментаторам вдасться маніпулювати поведінкою членів групи, використовуючи її вплив на кожного з них. Таким чином, Еш провів добре сплановану серію експериментів, побудованих за однією і тією ж методикою.

Методика

Візуальним матеріалом в експерименті служили картки із зображеннями ліній, використовувані попарно. У кожній парі на одній з карток були зображені три вертикальні відрізки різної довжини (порівнювані відрізки), на іншій — один відрізок-зразок, рівний по довжині якому-небудь з намальованих на першій картці.

Процедура дослідження була наступною. Уявіть собі, що ви погодилися добровільно взяти участь в дослідженні зорового сприйняття. Ви приходите в експериментальну лабораторію до певного часу, застаєте в ній семеро чоловік, що сидять в ряд, і сідаєте на вільний стілець у кінці ряду. Експериментатор, показуючи парі карток, пропонує визначити, який з трьох порівнюваних відрізків має ту ж довжину, що і зразок. Чи не так, вам досить одного погляду на ці відрізки, щоб знайти правильну відповідь? Але відповідають на це питання спочатку інші учасники, починаючи з сидить на найдальшому від вас стільці. Кожен дає правильну відповідь, і коли черга доходить до вас, ви, безумовно, відповідаєте так же. Далі процес повторюється, картки міняються, і ви знову без проблем даєте правильну відповідь, будучи знову останнім в групі. Але ось на наступній стадії експерименту відбувається щось незвичайне. Картки відкриті, відповідь вам, звичайно, відразу ж ясний. Але коли відповідають інші, усі вони вибирають не той відрізок! Тепер ваша черга, і ви мимоволі замислюєтеся. Усі ці люди разом осліпнули? Адже правильна відповідь лежить на долоні! А може бути, ви осліпнули? Чи, гірше за те, з'їхали з глузду? Ви повинні прийняти рішення: чи відповідати так само, як все — підлаштуватися під загальну думку і погодитися з іншими членами групи або відстоювати свою відповідь (після усіх, і відрізки у вас прямо перед очима)?

Неважко здогадатися, що семеро інших випробовуваних в лабораторії насправді не були такими, а були помічниками експериментатора. Вони створювали експериментальну ситуацію із самого початку, і їх відповіді були якраз ключем до дослідження конформної поведінки. Як же відповідали справжні випробовувані?

Результати

Кожен випробовуваний брав участь в такій серії експериментів кілька разів. Приблизно 75% з них врешті-решт приходили до згоди з групою. За узагальненими даними експерименту, випробовувані погоджуються з неправильними відповідями групи в кожному третьому випадку. Щоб додатково переконатися в тому, що випробовувані могли правильно визначити істинну довжину ліній, кожного з них просили записати свою відповідь після того, як вони самі порівняли довжину відрізків. Випробовувана далечінь 98% правильних відповідей.

Дослідження Еша наочно показали, наскільки потужним є чинник тиску групи. Навіть у цих простих експериментах, коли випробовувані чітко усвідомлювали помилковість відповідей своїх сусідів, вони все одно хотіли підлаштуватися під загальну думку. Яким же сильним має бути цей вплив в реальному житті, де тиск групи набагато сильніший, а спірні питання набагато невизначеніші? Конформність широко і усебічно вивчається вже багато років, і нині психологами встановлено, що вона є найважливішим чинником поведінки людини.

Результати роботи Еша надзвичайно важливі для психології в наступних двох аспектах. По-перше, вони продемонстрували реальну силу соціального тиску, причому уперше це було зроблено так чітко і науково обгрунтовано. По-друге, його робота породила цілу хвилю досліджень, які не припиняються і до цього дня. Нові дослідження спрямовані передусім на розширення і поглиблення наших знань про специфічні чинники, що визначають ефекти конформності в нашій поведінці. Розглянемо деякі з цих чинників.

Соціальна підтримка

Еш проводив свої експерименти з невеликими варіаціями. Наприклад, в деяких випадках один з семи помічників давав правильну відповідь. І результат відразу мінявся: за таких умов тільки 5% випробовуваних погоджувалися з думкою групи. Очевидно, навіть єдиного союзника було досить, щоб залишитися вірним своїй думці, чинити опір тиску групи і не проявляти конформності. Це відкриття було підтверджене пізнішими дослідженнями.

Привабливість групи і зв'язок з нею

Пізніші дослідження показали важливу роль цього чинника. Чим привабливіше була група для випробовуваного і тісніше зв'язок з нею, тим більш охоче він підлаштовував свою поведінку під загальне і розділяв установки групи. Тенденції до прояву конформності будуть найбільш сильними у того, кому подобається група і хто відчуває себе причетним до неї (тобто для кого ця група є референтною).

Розмір групи.

Первинні дослідження Еша і інших психологів виявили тенденцію посилення конформності поведінки випробовуваних зі збільшенням розміру групи. Проте подальші роботи показали, що ця залежність є досить складною. Вказане посилення добре виражене для груп з шести-семи чоловік, але при подальшому збільшенні розміру групи рівень конформності вирівнюється або навіть знижується. Чому так відбувається? На думку Еша, у великій групі випробовувані поступово починали сумніватися в щирості деяких її членів і підозрювати їх в змові з метою зробити тиск. І тоді ефект виявлявся прямо протилежним: випробовувані чинили опір такому очевидному тиску групи на них.

Пол випробовуваних

Хто більше схильний до конформної поведінки — чоловіки або жінки? Відповісти на це питання спробували психологи, дослідження яких були виконані незабаром після роботи Еша. Отримані ними дані показали, що жінки частіше проявляють конформність, ніж чоловіки. У подальших експериментах, які виглядали цілком коректними, це виведення неодноразово підтверджувалося. У психологічній літературі закріпилася думка про різну схильність чоловіків і жінок до конформної поведінки. Проте останнім часом така точка зору поставлена під сумнів. Нові дослідження її не підтверджують. До того ж з'ясувалося, що в ранніх роботах (що проводяться чоловіками) ненавмисно створювалися умови, звичніші і комфортніші для чоловіків, чим для жінок. Психологам відомо, що велика схильність до конформної поведінки спостерігається тоді, коли людині важко вибрати лінію поведінки. Отже, результати експериментів, які показали, що конформність характерніша для жінок, могли бути спотворені систематичною помилкою, що виникла внаслідок погано помітного (і ненавмисного) упередження, що закралося в методику проведення досліджень і вплинуло на його результати. Сучасні роботи, проведені за точніше контрольованих умов, не виявляють гендерних відмінностей в ступені конформності.

***

Чи застосовні результати досліджень Еша до реальних життєвих ситуацій? Чи можна по відповіді випробовуваного про довжину одного з відрізків, та ще в лабораторії, судити про конформність його поведінку в реальному житті? Критики вказували: "Цілком можливо, що випробовувані проявляють бажання йти в ногу з групою в таких тривіальних і не представляючих важливості питаннях, як довжина якогось відрізку; але чи буде їх поведінка такою ж конформною в реальному житті, коли предмет обговорення набагато важливіше для них". Безумовно, питання, що виникають в реальному житті, можуть бути значно важливішими, проте і тиск групи, конформна поведінка, що спричиняє за собою, відповідно, у багато разів сильніше.

Ще цікавішим є встановлення авторами важливої ролі культури в схильності людей до конформної поведінки. Дослідження конформності, проведені в різних країнах, доводять, що її рівень помітно розрізняється. У країнах з пріоритетом колективізму (наприклад, в Японії або Індії), де цілі великих соціальних груп мають значно більш високу цінність в порівнянні з цілями особи, рівень конформності істотно вищий, ніж в тих, культури яких заохочують індивідуалізм (наприклад, США). У останніх відзначається явний пріоритет особових цілей порівняно з цілями групи. Ці роботи роблять очевидним той факт, що психологічні дослідження повинні враховувати вплив культури.