Конфлікт - це що?

Конфлікт - це що?


Серед численних визначень, що розкривають тією чи іншою мірою поняття конфлікт, слід виділити лише кілька.


Деякі автори визначають цей стан як прояв суб'єктивних або об'єктивних протиріч, які виражаються протиборством сторін.

На думку інших діячів, конфлікт - це найгостріший метод вирішення суперечностей, які формуються в процесі взаємодії. В його основі лежить протиріччя сторін. Як правило, супроводжується він негативними емоціями.

Однак у цих визначеннях не до кінця розкриті поняття «протиріччя» і «значимість суперечностей».

На думку Ю.В. Рождественського, протиріччя відноситься до мовленнєвої дії. Він виділив три стадії в розвитку боротьби за інтереси. До першої, на його думку, належать відмінності в думках, до другої - протиріччя в процесі дискусій. Третя стадія - конфлікт - це пряма боротьба в діях.

Суперечність визначається як діалог (мовленнєва дія), при якому виражаються відмінності сторін.

Конфлікт - це будь-які мовні впливи сторін, які спрямовані на заподіяння різної шкоди протилежній стороні.

Сутність цього явища повинна викладатися в понятійній схемі. При цьому повинні охоплюватися чотири головні характеристики. До них відносять динаміку, структуру, управління і функції.

Структура конфлікту містить об'єкт (спірний предмет), суб'єкти (групи, організації, індивіди), умови, масштаб (міжособистісний, глобальний), тактики і стратегії поведінки сторін, результати.

Будь-який реальний конфлікт - це досить складний динамічний процес. До нього включено такі фази:

  • предметна ситуація (формування об'єктивних причин);
  • взаємодія (ситуація, що розвивається або інцидент);
  • часткова або повна роздільна здатність.

Залежно від характеру, розрізняють ситуації:

  • об'єктивні (пов'язані з дійсними вадами і проблемами);
  • суб'єктивні (обумовлені різними оцінками тих чи інших вчинків і подій).

Залежно від наслідків визначають деструктивні (діючі руйнівно) і конструктивні (які передбачають раціональні перетворення) ситуації.

Серед існуючої певної класифікації суперечливих ситуацій, досить поширеними є конфлікти інтересів. До них відносять ситуації, при яких зачіпаються питання розподілу, або які виникають на тлі суперництва за володіння.

Іншими словами, конфлікт інтересів - це ситуація, в яку залучаються інтереси сторін, що беруть участь (плани мети, мотиви, устремління та інші), що чиниться суперечать один одному або несумісними один з одним. До них можна віднести, наприклад, розбіжності подружжя з приводу планів на майбутню відпустку. Дана ситуація відноситься до протиріччя. При їх несумісності ситуації переходять в розряд ресурсних конфліктів. Це обумовлено бажаннями отримати один і той же ресурс або найбільш вигідної його частини. При цьому противники прагнуть до однієї мети, однак зважаючи на обмеженість або поодинокість ресурсу, їхні інтереси суперечать один одному. Такі проблеми досить часто виникають у повсякденному житті.

Всі події, явища соціального характеру, спільності (політичні партії, сім'ю та інші) можна розглянути з позиції конфлікту. При цьому результат суперечливої ситуації може призвести як до розбіжності і боротьби, так і згуртованості та солідарності людей. Таким чином, соціальний конфлікт - це поняття, що містить в собі якусь подвійність. Така природа суперечливої ситуації, виражена в творчому або руйнівному початку, відіграє найважливішу роль у розвитку суспільства.



Матеріали по темі