Хто такі колектори?

Хто такі колектори?

Щоб зрозуміти, хто такі колектори, потрібно спочатку вивчити походження цього терміну. Слово "колектор" пішло від англійського і означає "стягувати", і якщо додати сюди грошовий підтекст, то виходить, що колектори займаються вилученням проблемної заборгованості.

Якщо точніше, то колектори - організації, діяльність яких спрямована на збір заборгованості за дорученням того або іншого банку.

Обов'язки колектора

Діяльність колекторів полягає не лише в "вибиванні" боргів, як багато хто думає. Починають роботу ці організації зі збору і аналізу усієї доступної інформації, необхідної для ефективного стягнення боргу. Далі йде етап розробки оптимального плану по поверненню грошей, яке має бути обов'язковим чином погоджений з менеджерами банку.

Потім, в основному, колектори вже починають безпосередню процедуру активного заочного повідомлення боржника про його обов'язки, а якщо це не допомогло, то роблять спроби особистої зустрічі.

Якщо справа дійшла до судового пристава, то колектор зобов'язаний надати тому усю наявну у справі інформацію. Також за відсутності бажання у боржника співпрацювати колекторна фірма може почати клопотати про накладення арешту на його майно.

Якщо дії колекторів вам здаються протиправними, то можете отримати детальнішу інформацію з цього питання у юриста. У тому випадку, якщо повноваження колекторів були перевищені, і вони порушили ваші права, то ця достатня основа для подальшого подання на них позову для відшкодування збитку.

Варто відмітити, часто, проблемні ситуації виникають із-за недоліків чинного законодавства, в якому детально не прописані права колекторів. Самі колектори активно користуються цією ситуацією. Приміром, у них є право особистої зустрічі з боржником, але закон не вказує, де і як повинна відбуватися ця зустріч. Також у них є право нагадувати позичальникові про його борги, але в теж час законом не прописаний, скільки разів вони це можуть робити, і в який час доби.

Тому не варто плутати протиправність їх дій із зайвою нав'язливістю, яка є їх головним методом стягування боргів.

Боротьба з колекторами

Насамперед, якщо ви не хочете мати жодних проблем з колекторами, то своєчасно повертайте свої борги. Якщо все ж з якої-небудь причини у вас не вийшло це зробити, то не варто зневірятися.

При першому зверненні колекторів не варто їм грубити, а спробуйте пояснити ситуацію, і самому встановити терміни повернення кредиту. Якщо вони все одно намагаються на вас давити, то звернетеся в міліції. Заразом можна найняти адвоката, що спеціалізується на боротьбі з протиправними діями колекторів.

Можна спробувати звернутися в антиколекторне суспільство. Такі суспільства викупляють вашу заборгованість, і ви можете в набагато зручніші для вас терміни її погасити.

Законність передачі боргу від банку до колекторів

Законодавство не має нічого проти того, що колектори стягують борги по правомірних вказівках певного листа.

Але банки знаходиться декілька в делікатнішій ситуації. З одного боку їм не забороняється продавати нагромаджені борги іншим особам, але з іншої - банківська установа зобов'язана дотримуватися "таємниці про операції", а передаючи заборгованість іншій особі, він цю таємницю порушує.