Як проводити співбесіду?

Як проводити співбесіду?


Більшість повнолітніх людей хоч раз в житті проходили співбесіду на роботу. Кожен кандидат нервує і переживає перед зустріччю з працедавцем, готується заздалегідь, намагається передбачити усі каверзні питання. Проте готується до зустрічі не лише претендент, але і сам працедавець. Тому що питання "як правильно проводити співбесіду тільки на перший погляд здається простим.

HR- фахівець у відпустці або на лікарняному, і вам доручили провести співбесіду з кандидатом? На перший погляд, це завдання зовсім не складне, проте саме від вас залежатиме: потрапить співробітник на роботу у вашу компанію або ні. І щоб коротка розмова виявилася максимально результативною, вам доведеться провести неабияку роботу, готуючись до співбесіди.

Перед тим, як проводити співбесіду, підготуйтеся, подивіться посадову інструкцію. Тобто, якщо ви уперше проводите співбесіду на роботу, ви повинні хоч би уявляти, на яку посаду кандидат прийшов влаштовуватися і які обов'язки в компанії він виконуватиме. Якщо це не закрита інформація, то подивіться, яку зарплату фахівцеві готова виплачувати організація. Дізнайтеся про вимоги до кандидата на посаду:

  • необхідні навички;
  • досвід роботи на аналогічній посаді;
  • вік;
  • освіта;
  • особисті якості (стрессоустойчивость, пунктуальність, наприклад).

Також на етапі підготовки, перед тим, як провести співбесіду з кандидатом, ознайомтеся з його резюме. Інакше вам доведеться в процесі розмови з'ясовувати усю необхідну інформацію, і це може розтягнутися надовго.

Один з найважливіших пунктів в процесі підготовки до того, як ефективно провести співбесіду — це підготовка питань кандидатові. Складіть їх для себе заздалегідь, і нехай вони будуть у вас перед очима. Краще ставте претендентові відкриті питання, які розпочинаються із слів що, де, коли, хто, як, чому і т. д. Інакше кандидати на роботу будуть можуть на питання односкладово: та або ні.

Як грамотно провести співбесіду?

У завдання інтерв'юера входить розговорити кандидата. Тому краще почати розмову на неформальній ноті. Можна уточнити, як швидко людина дісталася до офісу, які перші враження про компанію і т. д. Проте, поводячись як можна привітніше, проводите співбесіду по строго по певному плану.

Обов'язково представтеся так, як хочете, щоб до вас зверталися: по імені або імені-по батькові. Назвіть свою посаду в компанії, можна навіть обмінятися візитками. Якщо ви бачите, що людина хвилюється, і тому поводиться скуто, постарайтеся розрядити обстановку, адже чим комфортніше відчуватиме себе кандидат, тим чесніше і повніше він відповідатиме на поставлені питання.

Один з секретів того, як правильно проводити співбесіду, полягає в з'ясуванні у співрозмовника деталей. Наприклад, запитуючи його про кар'єрну біографію і попередні місця роботи, не варто обмежуватися тільки переліком посад і перерахуванням компаній. Дізнайтеся, яку роботу йому доводилося виконувати на кожному місці, якими професійними досягненнями він міг би похвалитися, що давалося легко, а що не дуже. Якщо співрозмовник почне розповідати про незлагоду в колективі, уточните, на чиїй він був стороні, хто, на його думку, був правий і т. д. Тобто в той час, як ви проводитимете співбесіду, питання до кандидата мають бути поставлені виключно відкритим чином. Щоб він міг на них дати максимально розгорнуті відповіді.

Завершувати співбесіду краще на позитивній ноті. Повідомте кандидата, хто, як і коли ви з ним зв'яжеться, щоб оповістити про остаточне рішення.

Далі інтерв'юера чекає або самому прийняти рішення про прийом співробітника або відмову йому від місця, або надати усю інформацію про претендента фахівцеві HR. Отримані відомості обов'язково систематизуйте, проаналізуйте, наскільки претендент відповідає вимогам компанії. Не забудьте взяти до уваги і той факт, яке враження справив на вас кандидат на посаду.