Як провести мозковий штурм

Як провести мозковий штурм


Одним з найбільш оперативних методів пошуку рішень проблем вважається мозковий штурм або брейнстормінг. Область його застосування досить широка. Він допомагає вирішити проблему будь-якого роду. Успіх цього заходу значною мірою залежить від керівника, який координує роботу групи.


Отже, з чого почати? Для початку необхідно чітко сформулювати тему обговорення та бажані результати бесіди. Необхідно сформувати групу учасників у кількості 5-10 осіб. Бажано підібрати учасників так, щоб їхня думка з одного і того ж питання різнилася між собою. Це дозволить знайти кілька рішень. Попередити учасників дискусії про проведення мозкового штурму краще заздалегідь. Це дозволить їм трохи підготуватися до бесіди.

Процес брейнстормінгу складається з двох етапів. Перший - генерування ідей, другий - їх обговорення. У команді повинні бути люди з різним мисленням: активні, не бояться експериментувати, креативники, аналітики, скептики, раціоналісти.

Досить широко використовується в мозковому штурмі метод «635». У ньому бере участь 6 осіб. Спочатку кожен з них пише 3 ідеї щодо поставленого питання протягом 5 хвилин. Потім листки передаються по колу від учасника до учасника, де кожна людина читає ідеї свого товариша і вносить в них доповнення.

Так листки передаються, поки всі учасники не ознайомляться з усіма висунутими ідеями. Потім всі пропозиції (їх вийшло 18) обговорюють в групі.

Але в основному, процес брейнстормінгу відбувається за такою схемою: невелика розминка, безпосередньо генерування ідей, обговорення ідей, вибір відповідного рішення.

На початковій стадії брейнстормінгу учасники групи висувають різні, часом навіть абсурдні, пропозиції. Але ні в якому разі не можна критикувати судження учасників. Це може призвести до замкненості і боязні висувати ідеї взагалі. Всі пропозиції і думки повинні письмово фіксуватися окремою людиною.

Якщо групова дискусія не просувається, ведучий повинен спробувати розворушити, направити думки учасників у потрібне русло. Якщо деякі захоплено беруть участь у дискусії, а деякі сидять мовчки, то модератор бесіди повинен сам звернутися до них і запитати їх думки.

Після того як всі учасники висловилися, можна приступити до обговорення висунутих ідей. Без критики. Потрібно просто раціонально відповідати на питання: «Як ця ідея може допомогти у вирішенні проблем?». Залежно від робочого дня фахівців, брейнстормінг рекомендується проводити о 10-11 годині ранку або з 15 до 18 години вечора.