Як провести маркетингове дослідження

Як провести маркетингове дослідження


Найчастіше фірми після створення у себе в штаті відділу маркетингу, обмежуються придбанням необхідної літератури з маркетингових досліджень.


Набравшись знань з книг, вони намагаються самостійно розробляти власні методики, за допомогою яких можна провести маркетингове дослідження. Для цього наймають рекрутів (досліджувати покупців) і виписують всіляку періодику (досліджуються існуючі конкуренти). Тут і починаються складнощі. Спеціаліст відділу маркетингу, безсумнівно, володіючи досить широкими пізнаннями секретів ведення бізнесу конкретно в своєму сегменті ринку, не бачить всю макроекономічну картину в цілому. А оскільки успішність бізнесу залежить від безлічі зовнішніх причин, буде краще, якщо дослідженнями, які заслуговують на увагу, займаються все-таки справжні фахівці.

У звичайній компанії фахівці, які планують провести маркетингове дослідження, можуть поставити не правильні питання до даної теми дослідження, через що з 'являються неправильні припущення. Тому виною неадекватна оцінка ринку працівником, яка виникла через зайві знання, відсутні у покупців. Тому потрібно правильно скласти ряд питань по темі.

Працівники фірми, які займаються маркетингом, можуть мати і ряд інших обов 'язків, які заважають приділяти потрібний час для досліджень. На жаль, такі маркетингові дослідження не виділяються якісною роботою, виною тому практично відсутність у них спеціальних технологій обробки отриманої інформації. До того ж, на них набагато більше витрачатися коштів. Тому важливо правильно обробляти отримані відомості. Зазвичай до маркетингового дослідження вдаються для переорієнтування продукту або сегментації споживчого ринку, через що відбуваються зміни як в рекламі, так і в технологіях просування. У зв 'язку з цим проведення таких досліджень часто надають рекламним агентствам, із задоволенням, що погоджуються на це. Тоді є ризик недоступності результатів досліджень. Не складе труднощів і рекламному агентству отримати вигідні і необхідні їм результати. До того ж, рекламні агентства в більшості випадків довіряють іншим компаніям подібні дослідження. Отже, необхідно правильно вибрати виконавця, який буде займатися маркетинговим дослідженням.