Як притягнути клієнтів в автосервіс?

Як притягнути клієнтів в автосервіс?


Як притягнути клієнтів в автосервіс - досить поширена проблема для тих, хто має власний бізнес. І для її успішного вирішення все-таки доведеться потрудитися.

Як швидко розкрутити автосервіс і притягнути нових клієнтів?

Найефективнішим способом просування послуг з ремонту автомобілів є реклама, причому кращий результат показує "сарафанове радіо". Тому по допомогу варто звернутися до родичів і друзів, які рекомендуватимуть новий автосервіс іншим потенційним клієнтам. Крім того, люди, які вже побували в салоні і залишилися задоволені, обов'язково радитимуть його своїм знайомим. І хтось з них неодмінно вирішить відвідати автосервіс, коли в цьому виникне необхідність.

Якщо ви не знаєте, як притягнути нових клієнтів, то можна використати і інші методи:

  • роздавати листівки;
  • розмістити в інтернеті сайт з описом сервісу;
  • дати оголошення на місцевій радіостанції;
  • розмістити банер з яскравою рекламою на великому білборді де-небудь в жвавій частині міста.

Як притягнути і утримати увагу випадкових і постійних клієнтів?

Проте щоб бізнес успішно розвивався важливо не лише знать, як притягнути більше клієнтів, але і як їх потім утримати. Першою умовою є, звичайно, прийнятна якість обслуговування і адекватна вартість. Але нелишним задіюватиме і інші можливості, наприклад:

  • пропонувати комплексні і ексклюзивні послуги;
  • зробити упор на універсальність або, навпаки, почати спеціалізуватися на ремонті машин однієї марки;
  • налагодити хороші відносини з постачальниками, щоб не було перебоїв із запчастинами, матеріалами і клієнтам не доводилося довго чекати;
  • підтримувати на хорошому рівні корпоративний імідж - вимагати від персоналу дотримання правил елементарної ввічливості, підтримувати чистоту в робочих приміщеннях і тому подібне