Як побудувати контрольну карту

Як побудувати контрольну карту


Контрольні карти є лінійчастими графіками, які будуються на підставі певних даних вимірювань показників продукту або процесу в різні часові проміжки. Вони дозволяють розглянути динаміку змін показників, а за рахунок цього надалі контролювати сам процес.

Інструкція

1. Контрольні карти відрізняються від звичайних лінійчастих тільки додатковими горизонтальними лініями. Дані лінії позначають контрольні межі (верхню і нижню) статистично допустимих змін розглянутої або вимірюваної величини, а також середній розмір всіх вимірювань.

2. Накресліть верхню, а потім нижню межу графіка. Для цього створіть лінію середніх значень, а потім виявіть певні (гранично допустимі) межі даних значень у формі максимально можливого зниження розглянутого показника і збільшення.

3. Будь ласка, позначте цей пункт на графіку. Точки, які завдаються у вигляді змін на контрольній карті, можуть бути утворені не тільки внаслідок прямих вимірювань конкретного показника процесу, але і сумарним значенням групи певних показників, які були отримані в один і той же проміжок часу. Наприклад, такий сумарний показник може включати в себе середній розмір по групі вимірювань, значення відхилень, середнє значення дефектів на одну одиницю продукції і відсоток дефектів.

4. Визначте зміну показників на контрольній карті відповідно до часу. Таким чином ви зможете точно дізнатися, коли і як відбулася зміна процесу і тим самим розробити базу для подальшого управління ім. Наприклад, якщо контрольна карта покаже якийсь одиничний випадок виходу значення за контрольні межі, тоді немає необхідності для прийняття будь-яких дій щодо коригування розглянутого процесу. А ось якщо контрольна карта відображає асиметричне зміщення розглянутого показника (протягом тривалого інтервалу часу) по відношенню до лінії середнього значення, то цей процес вимагає термінового втручання і прийняття певних коригувальних дій.