Як бути продавцем-консультантом

Як бути продавцем-консультантом


Заробіток продавця-консультанта безпосередньо залежить від того, наскільки він активний і цілеспрямований в роботі. Щоб досягти успіху в цій справі необхідно дотримуватися кількох обов 'язкових правил.

Вам знадобиться

  • Виключно особисті якості: доброзичливість, чарівність, почуття такту, вміння слухати, ненав 'язливість, компетентність у сфері послуг/товарів, які ви продаєте.

Інструкція

1. Досконало вивчіть товар, який вам належить продавати. Країна-виробник, фірма (її місце на ринку, історія), матеріали, що використовуються в , його експлуатація, терміни придатності - ви повинні вміти відповісти на будь-яке питання покупця про товар.виробництвітовару

2. Говоріть правду. Якщо ви знаєте, що товар у чомусь недосконалий не приховуйте це від покупця - так ви уникнете багатьох неприємних ситуацій. І потім, коли ви чесно говорите про недоліки дешевих товарів у вас з 'являється шанс запропонувати покупцеві брендові (а значить і більш дорогі) речі, а це вигідно в першу чергу і для вас. Крім того, будь-який покупець швидше оцінить чітку компетентну оцінку товару, ніж ваше очевидне бажання розвести його на будь-яку покупку.

3. Завжди пропонуйте до будь-якої покупки супутні товари. Наприклад, якщо ви продаєте чоловічий одяг, до придбаного костюма запропонуйте взуття або сорочку або краватку. Таким чином ви піднімете свої продажі, збільшите прибуток магазину і найголовніше - допоможете покупцеві точніше виявити його потреби і піти додому з усім необхідним.