Види маркетингових досліджень

Види маркетингових досліджень


Дослідження маркетингу є процесом збору, обробки і аналізу даних про конкурентів, ринок, ціни, споживачів, потенціал підприємства. Результатом таких вивчень є абсолютно конкретні розробки, які надалі використовуються при виборі стратегії і тактики діяльності підприємства у сфері маркетингу. Залежно від цілей фірми використовуються різні види маркетингових досліджень.

Особливості систематизації маркетингових досліджень

При описі методів і видів маркетингових досліджень розпочинають з їх класифікації.

Основні види маркетингових досліджень можна глобально розділити на групи - по сфері застосування, по напрямах досліджень, що ведуться, по товарах, що вивчаються, і по організації процесу.

Конкретніше види маркетингових досліджень виглядають так:

  • Аналіз макросистеми. Цей метод спрямований на дослідження і вивчення умов зовнішнього середовища.
  • Дослідження ринку. Це один з найбільш поширених методів і видів маркетингових досліджень ринку. Його вивчати необхідно, тому як для ухвалення рішень з вибором ринку, визначення об'єму продукції, що реалізовується, прогнозування і планування діяльності треба зібрати, проаналізувати і зіставити інформацію про ринок.
  • Аналіз потенціалу. Цей вид маркетингових досліджень переслідує такі цілі, як проведення перевірки ресурсів підприємства, а також відповідності їх стратегічному плану фірми.
  • Аналіз шансів на ризик. Цей метод призначений для раннього виявлення змін на ринку, які тим або іншим чином мають зв'язок з конкретними перевагами і недоліками фірми.
  • Дослідження внутрішнього середовища підприємства. Цей метод переслідує мету - визначити реальний рівень конкурентоспроможності підприємства, зіставляючи чинники внутрішнього і зовнішнього середовища.
  • Дослідження конкурентів. Цей метод допомагає отримати дані, необхідні для конкурентоздатного знаходження на ринку, для пошуку можливостей кооперації з конкурентами. Результатом такого дослідження стане пошук засобів і шляхів, для того, щоб зайняти на ринку найбільш вигідну позицію по відношенню до конкурентів.
  • Дослідження споживачів. Вказаний метод дає можливість визначити повний спектр чинників, якими керуються покупці, вибираючи товар або послугу (це можуть бути доходи, освіта, підлога, вік, соціальне положення). Основна мета цього дослідження - провести сегментацію споживачів і визначити для підприємства цільовий сегмент ринку.
  • Дослідження товарів. Цей метод дозволяє визначити, наскільки показники пропонованих на ринку товарів (технічні, фізичні, економічні) відповідають запитам споживачів. Результат - можливість розробки свого унікального продукту під певні потреби.
  • Дослідження ціни. Метод спрямований на визначення рівня цін і їх співвідношення, які дозволять отримувати фірмі найбільшу вигоду, мінімізуючи при цьому свої витрати.
  • Дослідження реклами. Цей метод дозволяє провести випробувальні проби реклами, зіставити бажані і отримані результати, оцінити тривалість її впливу, а також визначитися з новими напрямами дії на споживача.
  • Дослідження потенційних посередників. Цей вид аналізу є проведенням маркетингового дослідження, в якому підприємство оцінює потенційних торгових і комерційних посередників, а також інших можливих компаньйонів - рекламних, юридичних, страхових, транспортно-експедиторських компаній.

Види і типи маркетингових досліджень традиційно є сусідами, тому кожен вид дослідження має свій певний тип. Останні у свою чергу можуть бути:

  • розвідувальними;
  • інноваційними;
  • описовими;
  • експериментальними.