Що таке PR-менеджмент і в чому його суть?

Що таке PR-менеджмент і в чому його суть?


PR-менеджмент - частина стратегічного менеджменту, спрямована на формування позитивного іміджу компанії.

Найчастіше "піарники" є ерудованими хлопцями, адже їх професія відноситься до розряду інтелектуальних і вкрай науковмісна. До того ж у більшості вони флегматики і раціоналісти з аналітичним складом розуму, що дозволяє їм систематично вивчати і аналізувати інтереси споживачів і складати прогнози подальшого розвитку. 

Також креативний менеджер відповідає за характер відносин між компанією і ЗМІ, і, можливо, навіть промишляє порушенням скандалів навколо певної продукції, що підігріває інтерес до неї. З цим і пов 'язано те, що фраза "піарити" зараз звучить, мало не як лайка.

Нерідко PP-агенти мають освіту журналістів, що допомагає їм встановити контакт з суспільством шляхом складання буклетів, проведення різноманітних заходів та прес-релізів. Крім того, цілком можуть допомогти старі зв 'язки. Основою таких суспільних відносин повинна бути чесність і повна відкритість.

Громадськість ділиться на два типи: зовнішня і внутрішня. До зовнішньої громадськості належать не тільки клієнти, але і бізнес - партнери, і конкуренти, які повинні бути на особливому контролі. До внутрішньої громадськості належать працівники компанії. Вона, в свою чергу, ділиться на роботу з персоналом і керівниками. 

При роботі з керівництвом PR - агент займається його іміджмейкінгом, консультує його в питаннях правильного проведення прес-релізів, включаючи правильну інтонацію і міміку. Також він інформує керівництво за допомогою паблісіті.

Зв 'язок з маркетингом

Зв 'язок PR з маркетингом полягає в їх взаємній залежності. Якщо маркетинг відповідає за просування товарів або послуг компанії на ринок, то функція PR сфери полягає у створенні вигідного реноме, що вплине на сприйняття продукції даної компанії. Плюс, PR - менеджери стабілізують соціальну сферу, що гарантує успіх маркетингових комунікацій.

В цілому і маркетингові кампанії і PR - ходи мають єдину мету - вдалий продаж і гарний виторг, причому досягти цього можна тільки при спільній сумлінній роботі.