Як перевірити комунальні платежі

Як перевірити комунальні платежі


Ціни на комунальні послуги зростають з кожним днем, і не завжди підсумкові цифри в квитанціях здаються нам адекватними. Як же перевірити правильність розрахунку оплати послуг і не попастися на вудку шахраїв, яких, на жаль, вистачає і в секторі ЖКГ?

Інструкція

1. Візьміть квитанції, надіслані вам з ЖЕД, і ознайомтеся з їх змістом. Дізнайтеся структуру та порядок нарахування платежів за обслуговування житлового приміщення. Так, для звичайного багатоквартирного будинку плата за комунальні послуги включає в себе:- плату за ремонт та утримання приміщення (у т. ч. поточний і капітальний ремонт та утримання приміщень, що перебувають у колективному користуванні); - плату за комунальні послуги (ХВС та ГВП, опалення; - плату за електропостачання; Для будинків з пічним опаленням та/або не підключеним до газових комунікацій у платіжні квитанції входять і послуги з постачання твердого палива та/або балонів з побутовим газом.

2. Якщо ви є членом ТСЖ, зверніть увагу і на порядок платежів (внесків) до т. зв. резервного фонду. Зазвичай графік оплати внесків встановлюється на загальних зборах членів ТСЖ відповідно до його статуту. Ознайомтеся з документами, що підтверджують правильність цих нарахувань у голови товариства.

3. Зателефонуйте за вказаними у платіжних квитанціях телефонами або зверніться до ЖЕД. Дізнайтеся норми і правила розрахунків за комунальними платежами.

4. Якщо за телефоном або в ЖЕД вам не змогли надати всі необхідні відомості, зверніться безпосередньо в офіс компанії, що займається наданням послуг або приймає комунальні платежі. При необхідності пред 'явіть паспорт та/або інші свідоцтва, що підтверджують ваше право на користування комунальними послугами.

5. Якщо сума, зазначена в квитанціях з оплати комунальних послуг, виявилася невиправдано завищеною, так само як і в разі невиконання компанією своїх зобов 'язань з утримання приміщень, складіть претензію. Вкажіть у тексті претензії ваші зауваження та побажання до нарахування платежів та роботи організації, що надає послуги. Надайте її в ЖЕУ. Якщо ваші зауваження пов 'язані тільки з якістю наданих послуг, відправте претензію в організацію, що займається їх наданням, рекомендованим листом.

6. Зверніться в місцеве відділення житлової інспекції і Росспоживнагляд, якщо в ЖЕУ і в компанії, що займається наданням послуг, ваша претензія була відхилена.



Матеріали по темі