Як бути, якщо не працює опалення в квартирі

Як бути, якщо не працює опалення в квартирі


Щомісячна сума комунальних платежів стає все більшою, але якість послуг, які надають відповідні служби, не завжди їй відповідає. Буває і так, що у вашому будинку трапляються постійні збої в подачі опалення, в той час, як в квитанцію про оплату воно включається в повному обсязі. Єдиною відповіддю на питання, як бути, якщо не працює опалення в квартирі, буде необхідність відстоювання своїх прав у суді.

Інструкція

1. Згадайте або опитайте сусідів, коли у вашому будинку проводився капітальний ремонт. За законом він повинен проводитися не рідше, ніж раз на 30 років. Зверніться в житлово-експлуатаційну організацію, яка обслуговує його, і почніть збирати документи, що підтверджують необхідність проведення ремонту. Створіть ініціативну групу мешканців або Комітет самоврядування будинку, який візьме на себе всю організаційну роботу.

2. Визначте, яке підприємство обслуговування у відповіді за відсутність опалення в будинку, і з 'ясуйте адреси вищих організацій. Швидше за все, вашим опонентом є районна житлово-експлуатаційна контора: з нею ви укладали договір найму, підтвердженням якого є ордер на квартиру. Роботу подібних контор контролює адміністрація вашої муніципальної освіти.

3. З 'ясувавши, яка контора у відповіді за відсутність опалення, зберіть свідоцтва інших мешканців про факти відключення опалення або аварійні ситуації з опалювальною системою. За кожним виявленим фактом напишіть заяви на ім 'я керівника домоуправління. Закінчуйте кожну подібну скаргу словами: "Прошу усунути недоліки, привести систему опалення в робочий стан, вказати причини несправності і дати відповідь протягом 10 днів". Це можуть бути і групові скарги, які необхідно підписати у мешканців і поставити дату. Кожну заяву складіть у 3-х примірниках. Один залиште собі, один направте в домоуправління, один - на адресу адміністрації.

4. Якщо трапилася аварія, повідомте диспетчеру ремонтного управління про це і уточніть у нього номер запису в диспетчерському журналі. Зафіксуйте дату і номер запису, які стануть в нагоді, коли буде складатися позовна заява до суду. У разі відмови диспетчера сходіть самі в ЖЕК і отримаєте цей номер. Змусьте працівників ЖЕКу скласти акт про причину аварії і підпишіть його разом із сусідами. Один примірник акта залиште собі.

5. У разі відсутності реакції на ваші скарги з боку ЖЕКу складіть на ім 'я його начальника претензію від імені мешканців будинку і вимагайте включити будинок до плану проведення капітального ремонту. У разі відмови і відсутності будь-яких дій готуйтеся до суду. Замовте незалежну експертизу в будівельній організації та на підставі експертного висновку складіть позовну заяву до суду від імені мешканців будинку. Діяти в суді може один представник мешканців за оформленою довіреністю.



Матеріали по темі